Vietcombank cảnh báo khách hàng: Cẩn trọng trước làn sóng tin nhắn mạo danh để truy cập trái phép thông tin

Gần đây, nhiều khách hàng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã nhận được các tin nhắn giả mạo ngân hàng với nội dung lừa đảo nhằm chiếm đoạt dữ liệu cá nhân và tài khoản ngân hàng. Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao của Công an TP Hà Nội xác nhận, tình trạng này đã diễn ra phổ biến tại các khu vực trung tâm như Tràng Tiền Plaza, gây lo ngại về an toàn thông tin của người dân.

Các tin nhắn giả mạo thường xuất hiện dưới dạng thông báo điểm thưởng, kêu gọi người dùng truy cập vào các đường link lạ để nhận quà tặng. Một ví dụ điển hình là: “Quý khách hiện có 18.237 điểm thưởng, đủ để đổi iPhone 15 128GB miễn phí. Điểm thưởng sắp hết hạn, vui lòng đổi trước tại: ****//tichphan.vip/DDoiiemVietcombankqq”. Những nội dung này nhằm khơi gợi sự tò mò của người nhận, sau đó dụ dỗ họ cung cấp thông tin cá nhân hoặc đăng nhập vào các trang web giả mạo.

Vietcombank khẳng định rằng ngân hàng không gửi bất kỳ tin nhắn nào kèm theo đường link yêu cầu khách hàng đăng nhập để nhận thưởng hoặc quà tặng. Mọi chương trình ưu đãi, tích điểm hoặc đổi quà đều được công bố chính thức trên website chính thức của ngân hàng hoặc ứng dụng VCB Digibank. Do đó, người dân cần cảnh giác cao độ và không click vào các liên kết lạ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho những đường dẫn không rõ nguồn gốc.

Trong thông báo cảnh báo, ngân hàng cũng nhấn mạnh: Nếu vô tình nhấp vào liên kết giả mạo hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân, khách hàng cần ngay lập tức đổi mật khẩu tài khoản, liên hệ tổng đài 1900 545413 để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời, đồng thời trình báo cơ quan chức năng. Khi phát hiện các hành vi phát tán tin nhắn lừa đảo tại các trung tâm thương mại hoặc nơi công cộng, người dân nên báo ngay cho lực lượng an ninh hoặc ban quản lý khu vực để phối hợp xử lý.

Người dân cần nâng cao cảnh giác, không chia sẻ thông tin đăng nhập hay thử nghiệm các liên kết nghi ngờ. Việc bảo vệ tài sản và dữ liệu cá nhân bắt nguồn từ thái độ cẩn trọng trong mọi giao dịch trực tuyến. Vietcombank kêu gọi mọi người truyền thông cho người thân, bạn bè về các chiêu trò lừa đảo tinh vi nhằm tránh thiệt hại về tài chính và thông tin cá nhân trong thời đại số.