Người đàn ông tin vào lãi suất cao, mất cả gia tài chỉ trong ngày

Năm 2023, ông Chu, sống tại thành phố Ninh Ba, tỉnh Chiết Giang, đã nhận khoản tiền đền bù giải tỏa nhà đất trị giá hơn 4 triệu NDT (khoảng 15,4 tỷ đồng). Với số tiền lớn này, ông rất cẩn trọng trong việc lựa chọn phương thức lưu giữ tài sản, và quyết định gửi toàn bộ vào ngân hàng mà không biết rằng mình đã dính vào một phi vụ đầu tư bảo hiểm đầy rẫy rủi ro.

Trong quá trình giao dịch, nhân viên ngân hàng giới thiệu nhiều hình thức gửi tiền, trong đó nhấn mạnh một sản phẩm với lãi suất lên tới 4,1% mỗi năm – cao hơn nhiều so với gửi tiết kiệm thông thường. Tin vào lời khuyên của nhân viên, ông Chu đã ký vào các giấy tờ liên quan mà không đọc kỹ nội dung, chỉ nghĩ rằng mình đang gửi tiết kiệm.

Chỉ sau một năm, khi cần rút tiền mua nhà, ông Chu sốc khi số dư trong tài khoản chỉ còn khoảng 180.000 NDT (hơn 670 triệu đồng). Ban đầu, ông nghĩ đó là lỗi hệ thống và yêu cầu ngân hàng kiểm tra. Tuy nhiên, kết quả kiểm tra cho thấy không có sai sót kỹ thuật nào. Ngân hàng khẳng định số tiền còn lại chỉ là lãi tạm ứng từ sản phẩm bảo hiểm, còn gốc vẫn nằm trong hợp đồng và chưa đến thời hạn rút.

Ông Chu cực kỳ bất ngờ khi biết mình đã bị chuyển đổi khoản tiền đền bù thành đầu tư bảo hiểm mà ông hoàn toàn không hay biết. Ông khẳng định chưa từng được thông báo rằng số tiền gửi của mình sẽ được chuyển thành sản phẩm bảo hiểm, cũng chưa có ý định tham gia loại hình này. Nhân viên ngân hàng chỉ tập trung giới thiệu lãi suất cao mà không đề cập rõ ràng về tính chất của sản phẩm cũng như các rủi ro liên quan. Sau khi đến hạn, ngân hàng còn tái đầu tư số tiền đó tiếp tục vào cùng sản phẩm mà không hề có liên hệ hay xin ý kiến của ông.

Phản ứng trước sự việc, ngân hàng khẳng định mọi giao dịch đều hợp pháp, dựa trên thỏa thuận tự nguyện của khách hàng, và đã cung cấp đầy đủ hợp đồng có chữ ký, dấu vân tay của ông Chu làm bằng chứng. Họ lý giải rằng ký hợp đồng đồng nghĩa khách hàng đã đồng ý tham gia sản phẩm bảo hiểm. Trong trường hợp muốn rút tiền trước hạn, ông Chu phải làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm theo đúng điều khoản hợp đồng.

Tuy nhiên, phía công ty bảo hiểm lại phản đối, cho biết hợp đồng được ký qua ngân hàng, và họ chỉ thực hiện theo yêu cầu của ngân hàng mà không có quyền tự ý giải ngân trả lại tiền cho khách. Cuộc tranh cãi giữa ông Chu cùng ngân hàng và công ty bảo hiểm kéo dài, khiến ông rơi vào thế khó xử, mất quyền truy cập vào số tiền lớn của mình.

Cuối cùng, ông Chu quyết định khởi kiện cả ngân hàng lẫn công ty bảo hiểm ra tòa án tỉnh Chiết Giang. Tòa án nhận định rằng ngân hàng đã vi phạm nguyên tắc minh bạch, vì không giải thích rõ bản chất của sản phẩm đầu tư bảo hiểm cũng như gây hiểu nhầm về hình thức gửi tiết kiệm. Theo luật pháp Trung Quốc, nếu một bên che giấu thông tin quan trọng khi ký hợp đồng, gây thiệt hại cho bên kia thì phải bồi thường. Trong trường hợp này, ông Chu không được thông báo về nội dung hợp đồng và mức rủi ro, nên có quyền yêu cầu hủy hợp đồng.

Tuy nhiên, tòa cũng nhấn mạnh rằng hợp đồng đã có chữ ký của ông Chu, và ông có trách nhiệm về việc không đọc kỹ trước khi ký kết. Sau khi xem xét toàn diện, tòa án đã hòa giải, yêu cầu ngân hàng chấm dứt hợp đồng bảo hiểm mà không phải bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng. Trường hợp của ông Chu phản ánh rõ nét rủi ro từ các hình thức đầu tư không minh bạch, khiến nhiều người khi tiếp xúc với các sản phẩm tài chính phải thật sự cẩn trọng.