NGUYÊN NHÂN VÀ HẬU QUẢ CỦA VỤ BỦA VŨ TRONG NGÂN XẾP QUẢNG CÁO VỀ PHỤ NỮ TRƯỚC NGÀY 8/3

Trước thềm ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, mạng xã hội Việt Nam chứng kiến một làn sóng phản đối dữ dội xoay quanh các chiến dịch quảng cáo mang chủ đề tôn vinh phụ nữ. Nhiều nội dung gây tranh cãi liên tục được đăng tải, khiến cộng đồng mạng vô cùng bức xúc về cách các thương hiệu thể hiện hình ảnh người phụ nữ trong các chiến dịch truyền thông gần đây.

TRUYỀN THỐNG ĐƯỢC ĐỀ CAO, NHƯNG NGHỊCH LÝ VỚI ĐƯỜNG LỐI?

Trong số các thương hiệu bị phản đối, hai cái tên nổi bật là 3CE và CHAUTFIFTH. Chủ đề gây tranh cãi chủ yếu nằm ở việc các chiến dịch này sử dụng hình ảnh phụ nữ theo cách nhạy cảm, thậm chí phản cảm, dưới danh nghĩa sáng tạo hay nghệ thuật. Trong khi 3CE đã nhanh chóng lên tiếng xin lỗi và gỡ bỏ nội dung, thì CHAUTFIFTH lại bị cộng đồng phẫn nộ gay gắt hơn, không có phản hồi rõ ràng trong thời điểm đó.

CHAUTFIFTH, thương hiệu nổi bật với dòng túi xách và phụ kiện, đã thực hiện chiến dịch mang tên THE ART OF BEING ‘HER’ nhằm kỷ niệm ngày 8/3 bằng loạt video cinemagraph tập trung vào hình ảnh chân phụ nữ đi giày của hãng. Tuy nhiên, phần hình ảnh và caption đi kèm khiến nhiều người xem cảm thấy phản cảm, phản ánh khá sâu về chủ nghĩa triết lý của nhà tâm lý học Carl Jung về sự cân bằng năng lượng nữ tính và nam tính. Nhiều bình luận chỉ trích chiến dịch này vì sử dụng hình ảnh người phụ nữ trong thái độ phản cảm và không phù hợp với thông điệp tôn vinh.

Ngay lập tức, phản ứng tiêu cực nổ ra rần rật trong cộng đồng mạng. Nhiều khách hàng yêu cầu thương hiệu phải gỡ bỏ nội dung và giải thích rõ ràng ý đồ sáng tạo. Một số còn kêu gọi tẩy chay doanh nghiệp này do cách xây dựng hình ảnh thiếu lành mạnh, xem thường khách hàng nữ.

Bên cạnh đó, phần nội dung của CHAUTFIFTH còn đề cập đến sự cân bằng âm dương qua các trích dẫn triết lý bằng tiếng Anh, nhưng không đủ để làm dịu đi làn sóng phản đối. Thậm chí, thương hiệu này vẫn chưa có phản hồi chính thức về vụ việc, dấy lên giả thiết rằng họ cố tình gây sốc để giữ sự chú ý.

KHI SAI LẦM TRUYỀN THÔNG BÓNG TAY SAI LẦM

Không chỉ dừng lại ở chiến dịch của CHAUTFIFTH, các thương hiệu như 3CE và Tous les Jours cũng bị kéo vào cuộc tranh cãi lớn sau khi để lọt nội dung quảng cáo mang tính gây sốc, xúc phạm đạo đức. Trong chiến dịch hợp tác nhân dịp 8/3, một đoạn clip quảng cáo thể hiện các lời thoại về hành vi bạo lực gia đình dưới dạng hài hước đã gây phẫn nộ dữ dội. Các câu thoại thể hiện hành vi tấn công, tự vả của người phụ nữ để giải thích về quầng thâm mắt, đã bị cộng đồng phản ứng dữ dội vì cổ súy hành động tiêu cực, thiếu tôn trọng phụ nữ.

Phản ứng ngay lập tức từ phía khách hàng và cộng đồng là yêu cầu gỡ bỏ nội dung, chính các thương hiệu đã phải lên tiếng xin lỗi. Tous les Jours thừa nhận họ chỉ hợp tác trong dây chuyền sản xuất, tuy nhiên lại giải thích rằng họ không trực tiếp duyệt nội dung và không tài trợ cho clip này. Trong khi đó, 3CE đăng tải thư xin lỗi dài dòng, khẳng định luôn đặt giá trị tôn vinh phụ nữ lên hàng đầu, đồng thời thừa nhận lỗi và cam kết rút kinh nghiệm.

Tuy nhiên, câu chuyện kết thúc bằng việc gỡ bỏ nội dung và chính sách xử lý nghiêm các sai phạm, song dư luận vẫn còn lăn tăn về tính chuyên nghiệp và ý thức trách nhiệm của các nhãn hàng trong việc xây dựng chiến dịch truyền thông. Những bài học từ vụ việc này rõ ràng là hệ quả của việc thiếu kiểm duyệt nội dung kỹ lưỡng, cùng với việc lợi dụng yếu tố gây sốc để thu hút sự chú ý có thể phản tác dụng và gây tổn hại nghiêm trọng đến thương hiệu.

HẬU QUẢ VÀ BÀI HỌC CHO CÁC NHÃN HÀNG

Qua các vụ việc trên, rõ ràng các thương hiệu phải thận trọng hơn trong việc xây dựng nội dung truyền thông, đặc biệt vào các dịp quan trọng liên quan tới phụ nữ như 8/3. Trong bối cảnh xã hội ngày càng nhạy cảm, việc sử dụng hình ảnh và ngôn từ có thể gây hiểu nhầm hoặc xúc phạm nếu thiếu ý thức về những giá trị cộng đồng và chuẩn mực đạo đức.

Câu chuyện lần này cũng là lời cảnh báo rõ ràng về giới hạn của sự sáng tạo trong truyền thông. Các thương hiệu cần đặt lợi ích cộng đồng, sự tôn trọng và giá trị nhân văn làm trọng tâm, tránh xa các chiến dịch theo kiểu gây sốc nhằm thu hút sự chú ý nhất thời nhưng đổi lại là những hậu quả tiêu cực về lâu dài. Trong hành trình xây dựng thương hiệu, ý thức về trách nhiệm xã hội chính là kim chỉ nam góp phần giữ vững hình ảnh và niềm tin của khách hàng.