TP.HCM đề xuất làm việc từ xa 1-2 ngày/tuần cho công chức, hướng tới xây dựng chính quyền số hiện đại

Sở Nội vụ TP.HCM vừa trình UBND thành phố tờ trình về đề án xây dựng chính quyền điện tử và đề xuất thí điểm cơ chế làm việc linh hoạt dành cho công chức. Theo đó, thành phố đặt mục tiêu triển khai trong ba giai đoạn từ nay đến năm 2030, nhằm giảm tải áp lực cho bộ máy hành chính trong bối cảnh mở rộng địa giới thành phố và dân số vượt 14 triệu người.

Một trong những điểm đột phá của đề án là việc thí điểm cho công chức làm việc từ xa 1-2 ngày mỗi tuần, đặc biệt cho nhóm công việc chuyên môn về tham mưu, nghiên cứu chính sách và các nhiệm vụ nội bộ không cần có mặt tại trụ sở. Thay vì theo dõi điểm danh cơ học, các cơ quan sẽ giám sát hiệu quả công việc thông qua sản phẩm đầu ra và các cuộc họp trực tuyến. Nếu đề án thành công, ít nhất 30% các vị trí này ở TP.HCM sẽ áp dụng hình thức luân phiên từ năm 2028-2029.

Ngoài ra, TP.HCM sẽ ban hành các quy chuẩn năng lực số bắt buộc cho từng nhóm vị trí và coi kỹ năng số là tiêu chí quan trọng trong tuyển dụng, bổ nhiệm. Đề án này là một phần trong chiến lược xây dựng nền công vụ hiện đại, sử dụng công nghệ để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

Trao đổi với Thanh Niên, đại diện Sở Nội vụ cho biết đề án này nằm trong khuôn khổ của Đề án xây dựng nền công vụ thành phố hiệu quả, có hiệu lực từ năm 2024. Thực hiện theo mục tiêu này, thành phố sẽ ứng dụng rộng rãi các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số và quản lý văn bản điện tử nhằm tạo môi trường làm việc số bài bản và linh hoạt.

Chuyên gia PGS-TS Vũ Tuấn Hưng nhận định việc chuyển đổi sang mô hình làm việc kết hợp, linh hoạt không còn là giải pháp tạm thời sau đại dịch mà đã trở thành xu hướng tất yếu của nền công vụ hiện đại. Ông nhấn mạnh, vấn đề quan trọng không phải là thời gian công chức có mặt tại cơ quan bao lâu, mà là năng suất và kết quả công việc họ tạo ra. Các quốc gia như Estonia, Singapore hay Anh đã đi theo hướng này, giúp nâng cao năng suất, giảm chi phí vận hành và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao.

Việc mở rộng địa giới hành chính đã làm tăng khoảng cách giữa nơi cư trú và nơi làm việc tại TP.HCM, gây ra những khó khăn về thời gian và chi phí đi lại của cán bộ, công chức khu vực xa trung tâm. Chính vì vậy, thí điểm làm việc từ xa sẽ giúp giảm bớt gánh nặng này, đồng thời thúc đẩy hiệu quả công việc.

Các chuyên gia đánh giá cao điều kiện hạ tầng số của TP.HCM, vốn là lợi thế để thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực công. Các nền tảng số, hệ thống quản lý dữ liệu, dịch vụ công trực tuyến đã khá phát triển, tạo nền tảng vững chắc cho việc xây dựng môi trường làm việc số. Đại biểu Lê Minh Đức đánh giá việc thí điểm này không chỉ mang tính đột phá mà còn khả thi cao, đồng thời thể hiện chính sách nhân đạo, giúp cân bằng giữa công việc và cuộc sống, hạn chế chảy máu chất xám khỏi khu vực công.

Tuy nhiên, theo PGS-TS Vũ Tuấn Hưng, quá trình triển khai cần thận trọng và có lộ trình rõ ràng, vì không phải vị trí nào cũng phù hợp làm việc từ xa. Những nhiệm vụ đòi hỏi tương tác trực tiếp, tiếp xúc trực tiếp với người dân cần duy trì làm tại trụ sở. Đồng thời, xây dựng hệ thống đánh giá dựa trên kết quả đầu ra sẽ giúp đảm bảo minh bạch, trách nhiệm và kiểm soát chất lượng công việc.

Các hệ thống cảnh báo thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo sẽ giám sát dòng chảy công việc, tự động kích hoạt cảnh báo khi có trạng thái trễ hạn hoặc vi phạm. Hệ thống này giúp nâng cao ý thức trách nhiệm của công chức làm việc từ xa, đồng thời tăng cường công tác giám sát, minh bạch trong quản lý.

Ba giai đoạn của mô hình chính quyền số TP.HCM gồm có:

– Giai đoạn 2026-2027: Xây dựng nền tảng pháp lý, bộ chỉ số KPI số, lắp đặt kios tự phục vụ 24/7 tại khu dân cư.

– Giai đoạn 2028-2029: Chuyển đổi toàn diện, ứng dụng cơ chế làm việc luân phiên tại nhà cho ít nhất 30% vị trí nội nghiệp, tham mưu.

– Từ 2030 trở đi: Hoàn thiện hệ sinh thái quản trị thông minh, toàn bộ hoạt động vận hành dựa trên môi trường số, hỗ trợ bởi phân tích dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo.

Chính quyền TP.HCM kỳ vọng việc này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả, hiện đại hóa bộ máy hành chính, hướng tới một chính quyền số năng động, bền vững trong những năm tới.