CẢNH BÁO VỀ THỦ ĐOẠN LỪA ĐẢO MỚI NHẤT NHẰM GIẤU MẶT TÊN EVN

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa phát đi cảnh báo về một hình thức lừa đảo mới nhắm vào khách hàng sử dụng điện, thông qua các tin nhắn OTP giả mạo kèm đường link chứa tên “evn”. Các thủ đoạn này nhằm đánh cắp thông tin cá nhân và dữ liệu ngân hàng của người dùng.

Theo EVN, trong thời gian gần đây, nhiều khách hàng phản ánh đã nhận được tin nhắn từ số điện thoại hiển thị là “EVN CSKH”. Tin nhắn này chứa mã OTP gồm sáu chữ số cùng một đường link lạ. Mặc dù đường dẫn có chứa cụm từ “evn”, tên miền lại không thuộc hệ thống chính thức của ngành điện. Một số hình ảnh về hình thức lừa đảo này đã được EVN chia sẻ để cảnh báo người dân.

EVN khẳng định đây là hình thức giả mạo nhằm mục đích lấy trộm thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và các dữ liệu quan trọng khác của khách hàng. Các đối tượng lừa đảo thường lợi dụng tâm lý chủ quan, sự tin tưởng vào thương hiệu EVN để dụ người dùng truy cập website giả mạo hoặc cung cấp các thông tin bảo mật.

Về phần ứng dụng EVN CSKH, bắt đầu thử nghiệm từ ngày 15/6/2026, EVN cho biết mã OTP chỉ được gửi trong những trường hợp khách hàng lần đầu đăng nhập hoặc thực hiện xác thực giao dịch. Đặc biệt, EVN khẳng định mọi tin nhắn chính thức đều không bao giờ đính kèm đường link lạ.

Trước các thủ đoạn lừa đảo tinh vi hiện nay, EVN khuyên khách hàng không nhấp vào các đường link lạ qua SMS, email hay các mạng xã hội mạo danh ngành điện. Người dân cũng không nên cung cấp mã OTP, mật khẩu hay thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên EVN.

Về việc tải ứng dụng EVN CSKH, khách hàng chỉ nên thực hiện từ các kho ứng dụng chính thức như Google Play hoặc App Store, đồng thời kiểm tra kỹ tên ứng dụng và nhà phát hành trước khi cài đặt. Đặc biệt, không nên tải hoặc cài đặt qua các đường link không rõ nguồn gốc hay website giả mạo.

Khi nhận thấy có dấu hiệu nghi vấn trong tin nhắn, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của các Tổng công ty Điện lực để xác minh thông tin. EVN nhấn mạnh rằng việc nâng cao ý thức cảnh giác là yếu tố then chốt để bảo vệ tài sản, dữ liệu cá nhân và phòng tránh các hành vi lừa đảo trên không gian mạng.