THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT – TỪ PHỔ BIẾN ĐẾN CĂN BỆNH CỦA MÔI TRƯỜNG GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ

Phổ biến rộng rãi nhưng đang đẩy các doanh nghiệp vào nguy cơ cao về lừa đảo, thanh toán không dùng tiền mặt đang trở thành con dao hai lưỡi khi các đối tượng lợi dụng sự chủ quan của người dùng để thực hiện các chiêu thức tinh vi, chiếm đoạt tài sản.

Cảnh báo từ Công an xã Hồng Thái cho biết thời gian gần đây xuất hiện nhiều phương thức gian lận trong lĩnh vực thanh toán điện tử. Các đối tượng đã sử dụng các thủ đoạn như giả âm thanh báo đã nhận tiền qua loa thông báo hoặc tạo ra màn hình chuyển khoản thành công giả mạo, thậm chí giả danh nhân viên ngân hàng hay kỹ thuật viên để can thiệp vào các thiết bị thanh toán, lấy cắp thông tin khách hàng.

Các chuyên gia cảnh báo người dùng cần hết sức cẩn trọng và không nên chủ quan trước các thông báo chuyển khoản thành công. Việc kiểm tra biến động số dư qua ứng dụng ngân hàng là cần thiết trước khi kết thúc giao dịch để tránh rủi ro mất tiền.

Ngoài ra, các đối tượng còn lợi dụng lỗ hổng bảo mật của mạng Wi-Fi để thu thập thông tin hoặc đánh cắp tài khoản ngân hàng của người bán. Trong nhiều trường hợp, các thủ phạm còn liên tục tạo áp lực tâm lý, thúc giục chủ cửa hàng giao hàng hoặc hoàn tiền do nói rằng mạng chậm hoặc hệ thống ngân hàng đang xử lý.

Chủ cửa hàng cần dựa trên dữ liệu chính thức từ ngân hàng, như biến động số dư, để xác nhận giao dịch thay vì tin vào âm thanh loa báo hoặc hình ảnh chuyển khoản khách cung cấp. Trước tình hình này, Công an xã Hồng Thái khuyên các doanh nghiệp và hộ kinh doanh chỉ thực hiện các thao tác giao dịch sau khi đã xác nhận chắc chắn về số dư trong tài khoản của mình.

Lực lượng chức năng đề nghị tách riêng mạng Wi-Fi dành cho các thiết bị thanh toán, đổi mật khẩu thường xuyên và không dùng mật khẩu mặc định để phòng chống các cuộc tấn công. Các thiết bị như Smart POS, loa báo tiền cần có nguồn gốc rõ ràng, do ngân hàng hoặc các đơn vị trung gian hợp pháp cung cấp.

Chủ các cơ sở không nên tự ý cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc, và hạn chế người không có nhiệm vụ tháo lắp, sửa chữa thiết bị. Khi có người tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc kỹ thuật viên đến kiểm tra, cần yêu cầu xuất trình giấy giới thiệu, thẻ công tác và liên hệ trực tiếp với ngân hàng để xác minh. Không tiết lộ mã OTP, mật khẩu hay thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng cho bất cứ ai.

Việc kiểm tra định kỳ thiết bị như máy POS, loa báo tiền, dây kết nối và các cổng cắm cũng giúp phát hiện những dấu hiệu can thiệp bất thường. Đồng thời, kiểm tra mã QR thanh toán thường xuyên để phòng tránh bị thay thế hoặc dán đè mã giả là điều cần thiết. Hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng quy trình xác nhận giao dịch trong thời điểm đông khách hoặc khi phát sinh sự cố cũng là biện pháp hữu ích để giảm thiểu rủi ro.

Cơ quan công an tại Hồng Thái kêu gọi cộng đồng nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ tài sản và thông tin tài khoản ngân hàng. Khi phát hiện các dấu hiệu bất thường hoặc trở thành nạn nhân của hành vi lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để nhận được hướng dẫn hỗ trợ kịp thời.