Chuyện cười đau lòng về việc nhận quà Quốc khánh: chồng còn sống nhưng bị ghi nhận đã mất
Vừa nhận quà từ chính quyền, cô T.T.L (xã Cái Nước, Cà Mau) không khỏi hoang mang khi phát hiện chồng mình đã… qua đời trên hệ thống dữ liệu quốc gia. Ngày 4.9, bà kể lại câu chuyện dở khóc dở cười đã xảy ra với gia đình mình.
Trước đó, ngày 2.9, gia đình bà đi làm thủ tục nhận quà Quốc khánh. Do chồng là ông T.V.Đ (sinh năm 1978) bận công việc, bà mang theo căn cước của ông để thay mặt. Tuy nhiên, khi cán bộ ấp tra cứu hệ thống, họ thông báo “chủ hộ đã tử vong”, không còn nằm trong danh sách nhận quà. Thậm chí, hệ thống còn ghép gia đình bà chung hộ với 4 người khác, trong đó có người tên T.V.Đ nhưng lại được ghi là đã chết từ trước.
Phỏng vấn bà L., bà cho biết: “Tôi đã trình bày và đề nghị chỉnh sửa nhiều lần, nhưng hệ thống vẫn chưa cập nhật đúng. Hôm đó, tôi bị từ chối nhận quà vì lý do chồng đã chết. Trong khi chồng tôi còn sống và hiện vẫn khỏe mạnh.”
Trong quá trình kiểm tra kỹ hơn qua ứng dụng VNeID, bà nhận thấy hộ khẩu của mình có sự nhầm lẫn lạ lùng. Chủ hộ được ghi tên là ông D.T.L (sinh năm 1962), rõ ràng là người hoàn toàn xa lạ, bên trong còn có các tên như T.M.Q, T.B.T và một người tên T.V.Đ (sinh năm 1954) được hệ thống ghi nhận là đã chết, với mối quan hệ “chồng” của chủ hộ. Trong khi đó, ông T.V.Đ (sinh năm 1978, chồng bà L.) lại được hệ thống xác định là “cháu của chủ hộ D.T.L” – một cách xếp đặt sai lệch hoàn toàn về quan hệ gia đình.
Câu chuyện này không chỉ dừng lại ở việc nhầm lẫn hành chính. Việc bị ghi nhận là đã tử vong trên hệ thống định danh quốc gia khiến cho bà và chồng bị mất quyền truy cập các dịch vụ dân sự quan trọng: giao dịch ngân hàng, làm giấy tờ, hưởng chính sách xã hội, thậm chí ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của họ.
Bà L. chia sẻ: “Ngày 4.9, chồng tôi đã đến xã đề nghị điều chỉnh lại sai sót này. Họ đã chấp nhận và hứa sẽ xử lý. Còn việc nhận quà cuối cùng, chúng tôi sẽ nhận trong vài ngày tới.”
Chuyện của gia đình bà T.T.L phản ánh một tình cảnh gây sốc về sự nhầm lẫn dữ liệu trong hệ thống quản lý dân cư quốc gia, gây hậu quả nghiêm trọng cho đời sống và quyền lợi của người dân.