TĂNG CƯỜNG LIÊN LẠC VỚI CÔNG DÂN ĐỂ NÂNG CAO AN NINH GIAO THÔNG

Vào tối 26.7, đại diện của Cục Cảnh sát Giao thông (CSGT) Bộ Công an đã công bố kế hoạch đảm bảo trật tự, an toàn giao thông bằng cách mở rộng kênh liên lạc trực tiếp giữa lực lượng CSGT và người dân. Theo đó, Cục CSGT công khai sổ điện thoại của Cục trưởng cùng 34 trưởng phòng CSGT các tỉnh, thành phố trên toàn quốc, sử dụng các nền tảng như Zalo, Viber nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến tình hình an toàn giao thông và hoạt động của lực lượng chức năng.

Số điện thoại của Cục trưởng và các trưởng phòng CSGT đều được thiết lập để kết nối qua các ứng dụng như Zalo, Viber. Đây là kênh thông tin trực tiếp giữa lãnh đạo ngành giao thông và nhân dân, giúp người dân gửi phản ánh về các vi phạm giao thông, tai nạn, cũng như những bất cập trong tổ chức và quản lý giao thông. Các phản ánh có thể bao gồm hình ảnh, video, clip âm thanh, giúp công tác xác minh nhanh chóng và chính xác hơn.

Ngoài ra, các cơ quan trực thuộc Cục CSGT vẫn duy trì các kênh liên lạc truyền thống như số điện thoại trực ban, website, fanpage Facebook, và tài khoản Zalo OA để người dân dễ dàng tiếp cận và phản ánh các vấn đề khác.

Trước đó, ngày 17.7, Cục CSGT đã công khai số điện thoại của thiếu tướng Đỗ Thanh Bình, Cục trưởng Cục CSGT, là số 0789388539 để nhà dân thuận tiện phản ánh các vấn đề về trật tự, an toàn giao thông. Chỉ sau gần hai ngày công khai, số điện thoại này đã tiếp nhận hơn 175 cuộc gọi và 230 tin nhắn phản ánh từ người dân, thể hiện rõ sự quan tâm của cộng đồng đối với hoạt động của lực lượng CSGT.

Thiếu tướng Đỗ Thanh Bình nhấn mạnh về mong muốn nhận được sự hợp tác tích cực của người dân trong việc phản ánh các bất cập như biển báo che khuất, đặt biển sai vị trí, vạch kẻ đường chưa phù hợp để cải thiện hạ tầng giao thông. Ông cho biết trách nhiệm xử lý các vấn đề như biển báo che khuất thuộc về các cơ quan quản lý hạ tầng, tuy nhiên, lực lượng CSGT cũng có trách nhiệm phản hồi và xử lý khi phát hiện các vi phạm.

Thiếu tướng Bình khẳng định, việc mở rộng kênh liên lạc này nhằm thúc đẩy sự phối hợp chặt chẽ hơn giữa ngành chức năng và cộng đồng. Ông hy vọng người dân sẽ tích cực phản ánh những vấn đề bất cập để công tác tổ chức giao thông được nâng cao, vạch kẻ rõ ràng và biển báo chính xác hơn, từ đó góp phần phát triển hệ thống giao thông an toàn và hiệu quả hơn.