NGÂN HÀNG ĐỒNG LOẠT TẠM NGƯNG GIAO DỊCH: CẬP NHẬT THÔNG TIN NGAY ĐỂ TRÁNH GIÁN ĐOẠN

Theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, hàng loạt ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, MB, VPBank sẽ bắt đầu áp dụng các quy định mới nhằm nâng cao an toàn, bảo mật trong hoạt động thanh toán. Các ngân hàng này sẽ tạm thời dừng toàn bộ các giao dịch liên quan đến các tài khoản chưa hoàn tất cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân và dữ liệu sinh trắc học theo quy định. Người dùng cần khẩn trương kiểm tra và cập nhật thông tin để tránh bị gián đoạn dịch vụ tài chính.

Các nội dung thay đổi bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1/1/2025 theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN. Mục tiêu của quy định là củng cố công tác xác thực chính chủ, tăng cường an toàn trong thanh toán. Những khách hàng cá nhân và tổ chức còn thiếu sót trong việc cập nhật thông tin khi đến thời hạn sẽ gặp phải hạn chế hoặc bị tạm dừng giao dịch, bao gồm cả rút tiền, chuyển khoản, thanh toán tại quầy, online hay qua ATM/POS.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP DẪN ĐẾN TÀI KHOẢN BỊ “ĐÓNG BĂNG” GIAO DỊCH

Người dùng cần lưu ý năm trường hợp dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng hoạt động, bao gồm cả các dịch vụ rút tiền và chuyển tiền:

Đối với khách hàng cá nhân:
– Giấy tờ tùy thân hết hạn sử dụng hoặc chưa cập nhật bản mới, chẳng hạn chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
– Chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học: khách hàng chưa cập nhật dữ liệu về khuôn mặt, vân tay theo yêu cầu bắt buộc để thực hiện các giao dịch trực tuyến.
– Đối với người nước ngoài: giấy tờ cư trú đã hết hạn hiệu lực.

Đối với khách hàng tổ chức:
– Người đại diện pháp luật hoặc kế toán trưởng của tổ chức có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.
– Người được ủy quyền sử dụng tài khoản đã hết hạn giấy tờ tùy thân.

Các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV… sẽ tạm ngưng tất cả các hoạt động rút/chuyển tiền trong các trường hợp này để đảm bảo an toàn theo quy định mới của NHNN.

CÁC BIỆN PHÁP ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VÀNH ĐỘNG
Trước yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước, các tổ chức tín dụng đã và đang tích cực triển khai các biện pháp để đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn. Đối với khách hàng cá nhân, việc đối chiếu, cập nhật thông tin và dữ liệu sinh trắc học cần hoàn thành trước ngày 1/1/2025. Với khách hàng tổ chức, thời hạn để cập nhật là trước ngày 1/7/2025.

Ngân hàng cũng có trách nhiệm rà soát hiệu lực các giấy tờ tùy thân dùng để mở tài khoản và sẽ gửi thông báo cho khách hàng ít nhất 30 ngày trước khi giấy tờ hết hạn, nhằm tạo điều kiện cho khách hàng kịp thời cập nhật thông tin. Người dùng cần chủ động kiểm tra thời hạn giấy tờ và liên hệ ngân hàng để cập nhật dữ liệu sớm nhất, tránh tình trạng bị khóa tài khoản gây ảnh hưởng đến các hoạt động tài chính cá nhân và doanh nghiệp.