Chọn đúng bảo hiểm thân vỏ để đảm bảo quyền lợi khi gặp sự cố mùa mưa

Khi mua ô tô, nhiều chủ xe thường lựa chọn gói bảo hiểm thân vỏ để yên tâm hơn trong quá trình sử dụng. Bảo hiểm này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro về tài chính khi xe gặp sự cố như va quẹt, đâm đụng mà còn hỗ trợ chủ xe trong các trường hợp xe bị ngập nước, thủy kích do mưa lũ. Trong bối cảnh mùa mưa bão kéo dài, các đợt ngập lụt ảnh hưởng lớn đến nhiều ô tô trên đường, khiến nhiều chủ xe tin rằng mình sẽ được đền bù đầy đủ. Tuy nhiên, thực tế, không ít trường hợp quyền lợi này bị từ chối hoặc hạn chế do chủ xe không tuân thủ đúng quy trình hoặc hiểu sai các quy định trong hợp đồng bảo hiểm.

NHIỀU CHỦ XE KHÔNG TUÂN THỦ QUY TRÌNH, DẪN ĐẾN BẤT LỢI

Trong bối cảnh bão số 10 vừa qua gây thiệt hại lớn cho nhiều ô tô do ngập úng, nhiều người tưởng rằng bảo hiểm sẽ chi trả toàn bộ chi phí sửa chữa. Tuy nhiên, thực tế, không ít chủ xe đã gặp phải chuyện bị từ chối bồi thường, phần lớn xuất phát từ những sai lầm trong xử lý sự cố hoặc thiếu hiểu biết về điều khoản hợp đồng. Khi xe bị ngập nước, các hành động như cố khởi động lại xe sau khi nước vào động cơ hoặc tự ý sửa chữa đều có thể dẫn tới việc bảo hiểm không chấp nhận chi trả.

CỐ KHỞI ĐỘNG XE SAU KHI CHẾT MÁY LÀ NGUY HIỂM

Nhiều tài xế khi phát hiện xe bị chết máy do thủy kích đã cố gắng khởi động lại, mong muốn di chuyển đến nơi an toàn. Sau đó, họ mới tá hỏa khi phát hiện xe hư hỏng nặng hơn, thậm chí phải thay thế cả cụm piston hoặc sửa chữa động cơ. Một số hãng bảo hiểm quy định rõ, nếu chủ xe cố tình khởi động lại xe khi còn ngập nước, coi như chủ xe đã gây ra lỗi, và hợp đồng bảo hiểm có thể từ chối bồi thường do đây là hành vi chủ ý gây thiệt hại.

TỰ Ý SỬA CHỮA KHI XE BỊ NGẬP NƯỚC CÓ THỂ BỊ TỪ CHỐI BỒI THƯỜNG

Không ít chủ xe sau khi gặp sự cố đã tự ý sửa chữa hoặc đưa xe đi garage không thuộc hệ thống liên kết với bảo hiểm. Khi liên hệ để nhận hỗ trợ, họ mới phát hiện hồ sơ bị từ chối do không báo trước hoặc thực hiện sửa chữa trái quy định. Các quy định trong hợp đồng bảo hiểm thường yêu cầu chủ xe phải thông báo kịp thời, để bảo hiểm có cơ hội kiểm tra, đánh giá tình trạng ban đầu của xe, giúp đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.

VIỆC ĐỌC KỸ HỢP ĐỒNG VÀ TUÂN THỦ QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Ngoài việc hiểu rõ các điều khoản loại trừ, chủ xe cần quan tâm tới việc cung cấp đầy đủ giấy tờ, hồ sơ theo yêu cầu của bảo hiểm khi có yêu cầu bồi thường. Việc chậm trễ hoặc không trung thực trong quá trình làm thủ tục có thể dẫn đến quyền lợi như chi trả bồi thường bị hạn chế. Trong hợp đồng bảo hiểm thường có điều khoản quy định rõ về các bước cần thực hiện khi sự cố xảy ra, như liên hệ tổng đài hỗ trợ hoặc nhân viên giám định, để đảm bảo quyền lợi được bảo vệ tối đa.

NÊN ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM

Nhiều chủ xe chỉ chú ý đến mức phí hoặc quyền lợi chung khi ký hợp đồng, bỏ qua các điều khoản loại trừ hoặc quy định chi tiết về việc bồi thường. Điều này dễ dẫn đến tranh cãi hoặc mất quyền lợi khi xảy ra sự cố. Đặc biệt, chủ xe cần nắm rõ các giấy tờ cần thiết để yêu cầu bồi thường, như giấy tờ xe, bằng lái, chứng minh nhân dân, và biên bản hiện trường. Trao đổi rõ ràng và đọc kỹ hợp đồng là cách tốt nhất để tránh các rủi ro không mong muốn trong quá trình bảo hiểm.

Việc tuân thủ đúng quy trình và hiểu rõ điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm không chỉ giúp chủ xe bảo vệ quyền lợi tối đa mà còn góp phần thúc đẩy thị trường bảo hiểm hoạt động minh bạch, công bằng hơn trong thời điểm mùa mưa lũ kéo dài.