NHỮNG HÀNH VI BẤT CHẤP CỦA KHÁCH HÀNG KHIẾN NHÂN VIÊN CỤC CÙNG

Gần đây, mạng xã hội đã lan truyền một đoạn clip ghi lại vụ việc một nhân viên quán cà phê bị hành hung sau khi nhắc khách không hút thuốc lá trong quán. Sự việc xảy ra vào khoảng 14 giờ 30 phút ngày 17/9 tại một quán cafe trong khu đô thị thuộc phường Vĩnh Tuy, TP.Hà Nội.

Theo hình ảnh trong clip, thời điểm xảy ra sự việc, quán có khoảng ba bàn khách, trong đó có một nhóm khoảng 4-5 người. Một người đàn ông trong nhóm này không đội mũ, hút thuốc lá ngay trong quán, bất chấp biển hiệu yêu cầu khách không hút thuốc.

Khi nhân viên của quán, anh N.M.Đ. (28 tuổi), phát hiện và nhắc nhở lần thứ hai với thái độ lịch thiệp, khách vẫn tiếp tục hút thuốc. Đến lần thứ ba, anh Đ. lại nhắc nhở và di chuyển về quầy thu ngân. Ngay lập tức, người đàn ông này co tay và đi vào quầy, đấm liên tiếp vào mặt anh Đ., khiến nạn nhân ngã xuống sàn trong tình trạng choáng váng. Người đàn ông này còn ra hiệu và nói: “Thôi, thôi, thôi” để mọi người dừng hành động. Chung quanh, một người khác trong nhóm còn giơ tay ra hiệu và cũng nói: “Thôi, thôi, thôi” để hạn chế sự việc diễn biến xấu.

Sau cú đấm, anh Đ. bị đau vùng mặt, ù tai, phải nghỉ ngơi và không thể tiếp tục công việc. Đến 17 giờ cùng ngày, gia đình anh đã đưa nạn nhân đi bệnh viện để chụp chiếu và chăm sóc sức khỏe. Gia đình anh Đ. bày tỏ sự phẫn nộ trước hành vi bạo lực của người đàn ông trong đoạn clip. Ông N.Đ.M. (người cha của anh Đ., 59 tuổi, sống tại phường Phúc Lợi) xác nhận rằng, con trai ông là nạn nhân của vụ việc.

Trong cuộc trao đổi, ông M. cho biết: “Anh Đ. vốn hiền lành, ngoan ngoãn. Khi xem lại camera, tôi rất xót xa và tức giận. Chúng tôi rất lo lắng cho sức khỏe và tinh thần của con.” Ông cũng phản ánh rằng, nhóm khách đã vi phạm quy định của quán khi hút thuốc ngay trong không gian bị cấm, và hành động tấn công nhân viên là hoàn toàn không thể chấp nhận.

Chia sẻ về tình hình hiện tại, đại diện công an phường Vĩnh Tuy cho biết đã tiếp nhận đơn trình báo của gia đình, đồng thời đang xác minh, làm rõ vụ việc để xử lý theo quy định của pháp luật.