Bác sĩ nha khoa Tuyết Chinh bị tạm giữ vì hành hung khách hàng trong vụ tranh cãi nảy lửa

Ngày 11.9, Cơ quan cảnh sát điều tra Công an TP.HCM đã ra quyết định tạm giữ hình sự đối với bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh, 40 tuổi, đại diện pháp luật của Công ty TNHH nha khoa Tuyết Chinh, để điều tra về hành vi gây rối trật tự công cộng sau sự việc xảy ra tại phòng khám của bà này.

Trong lời khai tại cơ quan điều tra, bà Chinh thừa nhận những hình ảnh trong đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội là chính xác diễn biến vụ việc. Bà cho biết nguyên nhân bắt nguồn từ mâu thuẫn với chị N.T.T.T, 31 tuổi, quê Đắk Lắk, khách hàng nhiều lần phản ứng về kết quả niềng răng tại cơ sở mình.

Chủ nha khoa cũng xác nhận đã từng đề xuất các biện pháp khắc phục như cắt nướu và tẩy trắng miễn phí, nhưng hai bên không thể đạt được sự đồng thuận. Bà Chinh cho biết đã có hành vi xua đuổi chị T., nhưng vì “nóng giận, không kiểm soát được hành vi” nên đã thực hiện hành hung, dùng tay đánh, cầm thanh sắt đe dọa, đồng thời làm hư hỏng điện thoại và kính mắt của chị T.

Về phía khách hàng, chị T. kể lại rằng cô đã niềng răng tại nha khoa Tuyết Chinh từ năm 2021. Tuy nhiên, sau gần hai năm, chị phát hiện răng bị nghiêng vào trong và khi kiểm tra tại nơi khác, bác sĩ kết luận xương răng của chị đã bị hư hại. Tháng 8 năm 2024, chị đến tháo niềng nhưng tình trạng không cải thiện. Trong các lần phản ánh tới cơ sở, chị chỉ gặp nhân viên, không thể gặp trực tiếp bà Chinh.

Vào chiều 3.9, chị T. cùng bạn đến phòng khám để mong muốn gặp trực tiếp bà Chinh giải quyết. Khi đang chờ đợi, bà Chinh xuất hiện, dùng gậy sắt tấn công, giật điện thoại và làm vỡ, rơi kính của chị T. Đồng thời, bạn của chị cũng bị tác động vào đầu khiến phải nhập viện cấp cứu.

Sau khi đoạn clip xảy ra được phát tán rộng rãi trên mạng xã hội, Sở Y tế TP.HCM đã nhanh chóng vào cuộc kiểm tra phòng khám. Kết quả cho thấy nhiều vi phạm, bao gồm thiếu điều kiện cơ sở vật chất theo quy định, cung cấp dịch vụ vượt phạm vi chuyên môn, không lập hồ sơ bệnh án theo qui định, quảng cáo sai phép. Phòng khám còn thiếu giấy phép của 3 nhân viên hành nghề, dẫn đến quyết định đình chỉ hoạt động.

Ngày 10.9, cơ quan công an đã thi hành lệnh giữ người trong trường hợp khẩn cấp và tạm giữ hình sự đối với bà Chinh để phục vụ điều tra. Hiện tại, cảnh sát đang trưng cầu giám định thương tích của chị T. đồng thời xác định thiệt hại tài sản để củng cố hồ sơ xử lý theo quy định pháp luật. Vụ việc vẫn đang tiếp tục được làm rõ nhằm đảm bảo công lý và kịp thời xử lý các vi phạm liên quan.