QUY ĐỊNH MỚI VỀ ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG – CHUẨN BỊ CHO GIAO DỊCH KHÔNG CÒN GIẢI QUYẾT BẰNG HỘ CHIẾU VÀO NĂM 2026

Từ ngày 1/1/2026, các tài khoản ngân hàng tại Việt Nam đăng ký bằng hộ chiếu sẽ bị tạm ngừng toàn bộ giao dịch rút tiền và thanh toán nếu chưa chuyển đổi sang căn cước công dân gắn chip hoặc định danh điện tử hợp lệ. Đây là một bước tiến lớn trong việc nâng cao hệ thống xác thực khách hàng của ngành ngân hàng, hướng tới một nền tài chính số an toàn, chính xác và hiện đại hơn.

Theo quy định, đây không phải là quyết định của từng ngân hàng riêng lẻ mà xuất phát từ quy định bắt buộc trong Thông tư 17 và Thông tư 18 của Ngân hàng Nhà nước, chính thức có hiệu lực từ đầu năm 2026. Tất cả khách hàng cá nhân là công dân Việt Nam sử dụng hộ chiếu để mở và xác thực tài khoản đều buộc phải cập nhật sang giấy tờ mới phù hợp.

Các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, Agribank … sẽ tiến hành tạm ngừng mọi giao dịch rút hoặc chuyển tiền đối với những tài khoản chưa thực hiện chuyển đổi sang CCCD gắn chip hoặc định danh điện tử. Nguyên tắc này áp dụng cho tất cả các kênh giao dịch khác nhau, đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong quá trình xác thực khách hàng.

Các quy định về giao dịch điện tử trong Thông tư 17 yêu cầu mọi hoạt động rút tiền và thanh toán của khách hàng cá nhân chỉ được phép khi hệ thống ngân hàng đã đối chiếu và xác thực thành công dữ liệu sinh trắc học như khuôn mặt, vân tay. Dữ liệu này phải được lưu trữ trong bộ phận mã hóa của thẻ CCCD gắn chip, hoặc thông qua tài khoản định danh điện tử VNeID đã được xác thực.

Trong khi đó, hộ chiếu, kể cả loại mới, hiện chưa đáp ứng yêu cầu đối chiếu sinh trắc học trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo chuẩn kỹ thuật của ngành ngân hàng. Cũng chính vì lý do này, từ ngày 1/1/2026, công dân Việt Nam dùng hộ chiếu để đăng ký tài khoản ngân hàng sẽ không còn đủ điều kiện pháp lý để thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc thanh toán.

Ngoài ra, Thông tư 18 còn quy định rõ về quy trình mở thẻ ngân hàng. Các tổ chức phát hành thẻ sẽ chỉ chấp nhận CCCD, thẻ căn cước hoặc định danh điện tử mức độ 2 để xác thực khách hàng. Các giấy tờ như hộ chiếu, vốn từng được chấp nhận theo quy định năm 2018, giờ đây không còn phù hợp để xác nhận danh tính trong quá trình mở tài khoản ngân hàng nội địa đối với công dân Việt Nam.

Trước đó, từ ngày 1/7/2025, nhiều ngân hàng đã bắt đầu tạm ngưng giao dịch thanh toán và rút tiền điện tử đối với khách hàng tổ chức chưa cập nhật đủ thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp. Các ngân hàng khuyến khích khách hàng đến trực tiếp chi nhánh để bổ sung hoặc cập nhật thông tin nhằm tránh gián đoạn trong hoạt động tài chính.