CẢNH BÁO NGHIỆM TRỌNG VỀ RỦI RO TẠI ATM – ĐỪNG ĐỂ MẮT LẠ NHẠY BÉN NGƯỜI GIANH

Theo thông báo mới nhất từ trang chủ VietinBank, rủi ro lớn nhất hiện nay tại các cây ATM chính là thủ đoạn skimming – hành vi lén lút lắp đặt thiết bị đánh cắp dữ liệu để làm thẻ giả và rút trộm tiền của khách hàng. Đây là mối đe dọa đang ngày càng gia tăng, gây lo ngại cho người sử dụng phương tiện giao dịch phổ biến này.

Để bảo vệ tài khoản của mình, khách hàng cần thực hiện các nguyên tắc an toàn cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng. Trước khi đưa thẻ vào khe, người dùng nên quan sát kỹ lưỡng khu vực đầu đọc thẻ và bàn phím, kiểm tra xem có dấu hiệu bất thường nào như dán keo, bị rán thêm thiết bị cồng kềnh, hoặc camera siêu nhỏ quay lén không. Nếu phát hiện máy ATM có dấu hiệu không còn nguyên vẹn hoặc có các kết nối lạ, tốt nhất là dừng giao dịch và rời đi ngay, tránh những rủi ro đáng tiếc.

Trong quá trình rút tiền, sự cảnh giác cao độ cũng đóng vai trò quan trọng. Một hành động nhỏ nhưng mang lại hiệu quả bảo mật lớn là dùng tay che bàn phím khi nhập mã PIN, ngăn chặn khả năng bị lộ qua camera quay lén. Ngoài ra, khách hàng cần nắm rõ hạn mức thẻ, kiểm tra số dư thường xuyên, tránh nhập sai PIN quá 3 lần để không bị gián đoạn giao dịch. Khi máy tự động trả tiền và thẻ, nên lấy và cất giữ tài sản ngay, tránh lơ đễnh để phần lớn thời gian trong quá trình kiểm đếm tạo cơ hội cho kẻ xấu tiếp cận.

Các chuyên gia tài chính cũng khuyến nghị khách hàng nên tận dụng các công nghệ bảo vệ. Việc đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư qua ứng dụng ngân hàng như VietinBank iPay giúp chủ thẻ phát hiện sớm các giao dịch bất thường. Đồng thời, việc trang bị gói bảo hiểm toàn diện cho thẻ là cách thức thông minh để được đền bù thiệt hại khi xảy ra sự cố mất cắp thông tin hoặc gian lận.

Trong trường hợp nghi ngờ thẻ bị lộ hoặc mất, khách hàng cần hành động ngay trong “thời gian vàng”. Việc khóa thẻ khẩn cấp qua ứng dụng ngân hàng hoặc liên hệ tổng đài 1900 558 868 là bước quan trọng để hạn chế thiệt hại. VietinBank cũng đưa ra biện pháp bảo vệ tự động bằng cách chuyển thẻ sang trạng thái VIP khi hệ thống phát hiện dấu hiệu khả nghi. Nếu hệ thống yêu cầu đổi mã PIN mới, bạn cần thực hiện ngay để đảm bảo dữ liệu cũ không còn giá trị, bảo vệ tối đa cho tài sản trong tài khoản.