KHÔNG CÒN BIỆT DANH, NGƯỜI DÙNG NGHIÊM TÚC TUÂN THỦ QUY ĐỊNH MỚI VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

Từ ngày 1/4/2026, các ngân hàng sẽ chính thức chấm dứt dịch vụ cho phép khách hàng đặt biệt danh (nickname/iNick) cho tài khoản thanh toán, theo quy định tại Thông tư số 30/2025 của Ngân hàng Nhà nước về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Quyết định này nhằm nâng cao độ bảo mật và an toàn trong các giao dịch tài chính điện tử.

Thông tư 30/2025 yêu cầu toàn bộ tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin trên căn cước công dân hoặc thẻ căn cước của khách hàng. Từ ngày 1/4/2026, các ngân hàng sẽ dừng tất cả các dịch vụ cho phép nhập biệt danh, thay vào đó bắt buộc sử dụng số tài khoản chính thức để đảm bảo tính chính xác, hợp pháp và hạn chế rủi ro chuyển nhầm hoặc nhầm lẫn trong giao dịch.

Một số ngân hàng đã chủ động thông báo về việc ngừng cung cấp tính năng này, trong đó VPBank đã xác nhận sẽ dừng dịch vụ đặt biệt danh từ ngày 1/4/2026. Khách hàng sẽ không thể đăng ký mới hoặc giữ biệt danh cũ sau thời điểm này. Những biệt danh đã đăng ký trước đó sẽ không còn hiệu lực, và việc sử dụng biệt danh cũ để thực hiện giao dịch có thể dẫn đến việc giao dịch bị từ chối hoặc không thành công.

Trong thực tế, việc sử dụng biệt danh nhằm tạo thuận lợi cho người dùng trong việc chuyển nhận tiền. Tuy nhiên, theo quy định mới, khách hàng cần chủ động cập nhật số tài khoản của mình và thực hiện các giao dịch bằng số tài khoản gốc để tránh gián đoạn hoặc thất lạc giao dịch. Các ngân hàng cũng nhấn mạnh rằng quy định mới không ảnh hưởng đến quyền sử dụng tài khoản hay số tài khoản gốc của khách hàng.

Về trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, Thông tư quy định rõ họ có nghĩa vụ kiểm tra, đảm bảo lệnh thanh toán hợp pháp và thể hiện chính xác số hiệu, tên tài khoản theo dữ liệu đã đăng ký. Đồng thời, trong trường hợp phát hiện các dấu hiệu tội phạm, các tổ chức phải thực hiện tố giác, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và thông báo cho khách hàng về quá trình xử lý và tra soát các giao dịch nghi vấn.

Trong trường hợp cơ quan chức năng kết luận không có yếu tố phạm tội, các bên liên quan có thời hạn 15 ngày để phối hợp xử lý kết quả tra soát và giải quyết các khiếu nại, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng theo quy định của pháp luật.

Với những thay đổi này, khách hàng cần lưu ý cập nhật thông tin tài khoản chính xác, sử dụng số tài khoản để thực hiện mọi giao dịch trong thời gian tới nhằm đảm bảo an toàn và thuận tiện tối đa.