NGÂN HÀNG CHÍNH THỨC THAY ĐỔI THEO QUY ĐỊNH MỚI VỀ GIAO DỊCH CHUYỂN TIỀN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

Từ ngày 1/4/2026, các ngân hàng thương mại chính thức triển khai thực hiện quy định mới của Ngân hàng Nhà nước về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, trong đó đặc biệt chú trọng đến việc đồng bộ thông tin tài khoản với dữ liệu trên căn cước công dân hoặc thẻ căn cước.

Theo Thông tư 30/2025, toàn bộ tên tài khoản thanh toán bắt buộc phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký trên căn cước hoặc thẻ căn cước. Quy định này đồng thời chấm dứt hoàn toàn dịch vụ đặt biệt danh (nickname/iNick) – hình thức cho phép người dùng sử dụng tên tự tạo thay cho số tài khoản khi thực hiện giao dịch.

Trước đây, biệt danh giúp người dùng chuyển và nhận tiền nhanh chóng, dễ nhớ, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt dễ gây nhầm lẫn trong các trường hợp chuyển nhầm tài khoản. Hỗ trợ giảm thiểu các vấn đề này, các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, Agribank đã chủ động thông báo dừng dịch vụ đặt biệt danh từ ngày 1/4.

Chẳng hạn, VPBank đã chính thức khai tử tính năng iNick đồng nghĩa với việc từ ngày mai, khách hàng không thể sử dụng biệt danh đã đăng ký trước đó để chuyển hoặc nhận tiền. Các tài khoản đăng ký biệt danh cũ sẽ không còn hiệu lực, và nếu khách hàng cố tiếp tục dùng thông tin cũ, giao dịch có thể bị từ chối hoặc không thực hiện được.

Các ngân hàng nhấn mạnh rằng việc dừng sử dụng biệt danh chỉ ảnh hưởng đến hình thức nhận dạng tài khoản, không làm thay đổi số dư hay quyền lợi của khách hàng. Số tài khoản gốc vẫn được giữ nguyên, các tiện ích đi kèm không bị ảnh hưởng.

Trong bối cảnh này, khách hàng cần chủ động cập nhật thông tin tên tài khoản chính xác trên các nền tảng ngân hàng, dùng số tài khoản chính thức để thực hiện giao dịch, tránh gián đoạn hoặc từ chối giao dịch. Đồng thời, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ của các lệnh thanh toán, đảm bảo hiển thị chính xác số hiệu và tên tài khoản theo dữ liệu đăng ký trên chứng từ.

Ngoài ra, theo quy định, trong trường hợp phát hiện các giao dịch có dấu hiệu tội phạm, các tổ chức thanh toán phải nhanh chóng báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và thông báo đến khách hàng. Nếu không có yếu tố vi phạm, trong vòng 15 ngày kể từ khi có kết luận, các bên liên quan phải phối hợp xử lý tra soát, giải quyết các khiếu nại theo quy định nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.