HOA HẬU NGUYỄN THÚY TIÊN VÀ 4 BƯỚC TRÁI PHÁI TRONG VỤ LỪA DỐI KHÁCH HÀNG BẰNG KẸO KERA

Chiều ngày 19.11, Tòa án nhân dân thành phố Hồ Chí Minh đã tuyên án sơ thẩm đối với năm bị cáo trong vụ lừa dối khách hàng khi quảng bá sản phẩm kẹo Kera không đúng sự thật, gây thiệt hại hơn 12,4 tỉ đồng. Các bị cáo đều là những người nổi bật trong giới truyền thông và giải trí, trong đó có hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên.

Trong số các bị cáo, hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên (27 tuổi, Hoa hậu Hòa bình Quốc tế 2021) nhận mức án 2 năm tù. Các bị cáo khác gồm Nguyễn Thị Thái Hằng, Chủ tịch HĐQT Hằng Du Mục, bị xử 2 năm tù; Phạm Quang Linh (thành viên HĐQT, Quang Linh Vlogs) lĩnh 2 năm tù; Lê Tuấn Linh (giám đốc) 3 năm 3 tháng và Lê Thành Công (thành viên HĐQT) 3 năm tù.

Theo cáo trạng, các bị cáo đã lợi dụng hình ảnh của các influencer nổi tiếng để quay clip quảng bá kẹo Kera bằng các thông tin sai lệch về nguồn gốc, công dụng, và thành phần sản phẩm. Hành vi này thuộc trường hợp thu lợi bất chính từ 50 triệu đồng trở lên, gây mất lòng tin của hơn 50.000 khách hàng.

Trong phần lời nói cuối cùng tại tòa, các bị cáo đều thể hiện sự ăn năn, hối lỗi. Hoa hậu Thùy Tiên chia sẻ mong tòa giảm nhẹ hình phạt vì mục đích ban đầu của dự án là ý tưởng tích cực nhằm giúp cộng đồng. Cô gửi lời xin lỗi đến khách hàng và nhận trách nhiệm về hành vi của mình. Quang Linh Vlogs cũng bày tỏ sự hối hận, mong rằng từ bài học này, các doanh nghiệp sẽ cảnh tỉnh hơn trong hoạt động kinh doanh. Hằng du mục cũng nghẹn ngào mong tòa xem xét giảm nhẹ để cô sớm trở về giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn.

Các bị cáo khai báo rõ ràng hành vi phạm tội, thừa nhận đã xây dựng kịch bản, quay video, và tham gia trực tiếp trong việc quảng bá sai lệch về sản phẩm. Họ đã sử dụng các nền tảng mạng xã hội như TikTok để phát sóng trực tiếp, nhận thưởng hoa hồng hàng trăm triệu đồng từ hoạt động tiếp thị liên kết.

Các cáo buộc chỉ ra rằng, trong quá trình hợp tác sản xuất, các bị cáo đã không kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm, đồng thời biết rõ hàm lượng chất xơ trong kẹo Kera chỉ chiếm tỷ lệ rất thấp, không đem lại tác dụng bổ sung chất xơ như quảng cáo. Thậm chí, các bị cáo còn dựng lên các kịch bản để giới thiệu nguồn nguyên liệu gian dối, nhằm tạo niềm tin giả cho người tiêu dùng.

Khoảng từ tháng 7.2024, nhóm các bị cáo đã bàn bạc thành lập công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực livestream, quảng bá và bán hàng trực tuyến. Thỏa thuận ban đầu, hoa hậu Thùy Tiên được hưởng 25% lợi nhuận, sau đó tăng lên 30%. Công ty Chị Em Rọt sau đó hợp tác với Công ty Asia Life do Nguyễn Phong làm chủ tịch để sản xuất kẹo Kera.

Trong quá trình sản xuất, các bị cáo không giám sát chất lượng sản phẩm, biết rõ hàm lượng chất xơ trong mỗi viên kẹo rất thấp, không đạt chuẩn VietGAP, và nguồn nguyên liệu không rõ nguồn gốc. Thế nhưng họ vẫn tự công bố và phát tán thông tin sai lệch về công dụng, nguồn gốc nguyên liệu, cũng như số liệu về thành phần sản phẩm qua các video trực tiếp và đăng tải trên mạng xã hội.

Từ giữa tháng 12.2024 đến tháng 3.2025, hơn 56.000 khách hàng đã mua hơn 129.000 hộp kẹo Kera, mang về cho nhóm bị cáo lợi nhuận bất chính hơn 12,4 tỉ đồng. Toàn bộ số tiền này bị tịch thu sung quỹ nhà nước.

Trong phần kết luận, các bị cáo đều thừa nhận hành vi phạm tội, bày tỏ sự hối hận và mong muốn được hưởng mức án nhẹ nhất. Quang Linh Vlogs gửi lời cảm ơn mẹ đã dạy dỗ, và hy vọng bài học này sẽ cảnh tỉnh các doanh nghiệp khác. Hằng du mục nghẹn ngào mong tòa giảm nhẹ hình phạt để cô sớm trở về giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn.

Câu chuyện này một lần nữa nhấn mạnh rằng, những hình ảnh, lời nói của các influencer hoặc người nổi tiếng cần được kiểm chứng kỹ lưỡng, đặc biệt khi liên quan đến sức khỏe và quyền lợi người tiêu dùng. Công cuộc bảo vệ quyền lợi khách hàng vẫn cần hành động quyết liệt hơn nữa trong thời đại số.