Hoa quả sinh nhật trăm triệu: Khách quen bị chặt chém, chất lượng nhận về gây sốc

Gần đây, câu chuyện về một cô gái trẻ mua hoa quả tổ chức sinh nhật cho con gây xôn xao mạng xã hội. Với hóa đơn gần 8,5 triệu đồng, người tiêu dùng không khỏi bàng hoàng khi thấy số lượng và chất lượng hoa quả không phù hợp với số tiền đã bỏ ra. Hình ảnh hóa đơn cùng những hình ảnh so sánh về chất lượng hoa quả khiến cộng đồng mạng dậy sóng.

Theo lời cô gái, cô là khách quen của cửa hàng, đã quen mua hàng nên không hỏi kỹ giá trước khi đặt. Tuy nhiên, sau khi nhận hàng, cô mới phát hiện giá cả quá chênh lệch so với chất lượng thực tế. Cô chia sẻ trên Facebook: “Xong việc rồi em mới hỏi mọi người giá hoa quả này hợp lý không ạ? Sau đó chủ shop đã hoàn lại em 500.000 đồng và xin lỗi, do nhân viên đóng gói chứ không phải chủ làm. Em nghĩ là lỗi do em không hỏi giá trước, vì em luôn dễ tính khi mua hàng”.

Sau khi đăng tải hóa đơn và các hình ảnh liên quan, cư dân mạng càng sốc hơn khi soi xét từng loại hoa quả. Nho sữa giá 1,5 triệu đồng một chùm nhưng cuống đã héo rũ, cherry giá 2 triệu đồng bị lẫn lộn quả đậm – quả nhạt, cuống rụng tơi tả. Nhiều người cho rằng, với mức giá này, chất lượng phải đạt tiêu chuẩn cao cấp, nhưng thực tế lại hoàn toàn ngược lại.

Không chỉ phẫn nộ về giá cả và chất lượng, cô gái còn bức xúc về cách cư xử của cửa hàng. Sau khi hỏi thắc mắc, chủ cửa hàng đề nghị hoàn lại 500.000 đồng và cử nhân viên đến lấy lại số hoa quả để “bảo hàng xóm và nhân viên ăn”. Thái độ của chủ shop còn mang cảm giác né tránh trách nhiệm khi liên tục đổ lỗi cho nhân viên đóng gói. Trong phần bình luận, cô chia sẻ: “Chất lượng đó là chuyện quá đáng. Em giữ ý, em hỏi giá rồi mới thanh toán. Không nhất thiết phải trả tiền rồi mới hỏi, để rồi bị mang ra chơi xỏ. Em không muốn con em bị mang nhục trong ngày sinh nhật như vậy”.

Cô cũng phản ánh rõ ràng rằng, chị chủ shop không chịu nhận lỗi, chỉ đề nghị hoàn lại tiền nhưng lại đổ lỗi cho nhân viên. Cô nhấn mạnh: “Chị bảo tôi để nhân viên ăn quả của khách, rồi còn kể chuyện nhân viên khóc lóc. Em làm ăn chân chính, em biết rõ thế nào là hợp lý, chứ đừng dối trá, lươn lẹo như vậy. Đến là khách quen mà còn bị lừa đảo như thế này thì làm sao em còn tin tưởng nổi?”

Không lâu sau, cô gái quyết định không nhận lại số tiền hoàn của cửa hàng, đồng thời khuyên cộng đồng mạng không xóa bài bóc phốt này để mọi người cùng nhìn thấy rõ sự thật. Phía cửa hàng, nhiều người đã tìm đến địa chỉ, để lại bình luận, song đều bị shop khóa bình luận hoặc block ngay lập tức, gây thêm bất bình về thái độ né tránh trách nhiệm của chủ cửa hàng.

Hiện tại, vụ việc vẫn đang thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng, trở thành chủ đề tranh luận về quyền lợi người tiêu dùng và các hành vi lừa đảo thương mại. Nhiều cư dân mạng đồng cảm và bày tỏ bức xúc thay cho cô gái, đặc biệt khi cô đã là khách quen mà còn bị chặt chém một cách quá đáng.

Các bình luận tiêu biểu phản ánh sự bất bình của cộng đồng: “Giá chát thật, mấy triệu mà chỉ có vài đĩa quả”, “Suýt mua được 1 chỉ vàng rồi”, “3 chùm nho sữa mà 4,5 triệu, đắt còn hơn vàng”, “Hoa quả đắt gấp mấy lần mức bình thường”, “Shop làm ăn quá vụng về, rõ ràng hàng giả hàng thật lẫn lộn”. Nhiều người còn bày tỏ tiếc nuối khi phẫn nộ về cách làm việc của cửa hàng, cho rằng đây là ví dụ điển hình của hành vi lừa đảo tinh vi trong mua bán hàng hóa.