ĐÀ NẴNG NÂNG CAO DỊCH VỤ DU LỊCH VỚI KHÓA ĐÀO TẠO TIẾNG HÀN CHO ĐỘI XÍCH LÔ

Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP Đà Nẵng vừa tổ chức thành công lớp bồi dưỡng ngôn ngữ và văn hóa Hàn Quốc dành riêng cho đội viên Đội Xích lô Du lịch và nhân viên Trung tâm Hỗ trợ Du khách. Chương trình diễn ra trong vòng hai ngày nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Hàn và hiểu biết về tập quán, văn hóa của khách quốc tế, đặc biệt là khách Hàn Quốc.

Sau khóa đào tạo, các thành viên đội xích lô tự tin hơn trong việc giao tiếp, tạo dựng trải nghiệm thân thiện, chuyên nghiệp cho du khách. Đà Nẵng vốn nổi tiếng với các tour trải nghiệm xích lô, mang lại cảm giác gần gũi, truyền thống và độc đáo, giúp du khách có góc nhìn thân thiện về nhịp sống thành phố. Trong hành trình, du khách có thể thưởng ngoạn cảnh quan sông Hàn, thăm quan các điểm đặc trưng như Bảo tàng Điêu khắc Chăm, Công viên APEC, chợ Hàn hay tuyến đường Trần Phú.

Các tour xích lô đã được đẩy mạnh quảng bá qua các nền tảng đặt dịch vụ trực tuyến như Klook, GetYourGuide và Kkday. Trong đó, Klook chiếm phần lớn lượng khách đặt, với gần 100 lượt chỉ trong vòng hơn 3 tháng triển khai, phần lớn đến từ khách Hàn Quốc. Nhờ đó, tuyển dụng tài xế xích lô có khả năng ngoại ngữ và am hiểu văn hóa địa phương đã trở thành chiến lược trọng tâm của thành phố nhằm mở rộng thị trường.

Trong 11 tháng đầu năm 2025, Đà Nẵng đón hơn 2 triệu lượt khách Hàn Quốc, giữ vững vị trí thị trường quốc tế lớn nhất, chiếm hơn 28% tổng lượng khách đến thành phố. Nhóm khách này có mức chi tiêu ổn định, thời gian lưu trú dài và nhu cầu trải nghiệm đa dạng, mở ra nhiều cơ hội phát triển các sản phẩm du lịch phù hợp.

Đội Xích lô du lịch Đà Nẵng, thành lập từ năm 2003 và do Trung tâm Xúc tiến Du lịch quản lý, gồm 83 chiếc xe thời trang, đồng bộ về kiểu dáng và màu sắc. Các thành viên của đội đều đáp ứng tiêu chuẩn về sức khoẻ, am hiểu luật giao thông, ngoại ngữ và điểm tham quan. Đội đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái du lịch của thành phố, với phong cách phục vụ lịch sự, nhiệt tình, không tranh giành khách. Các địa điểm như nhà thờ Con Gà hay tuyến phố Trần Phú thường xuyên là điểm đến yêu thích của khách Hàn Quốc và các du khách quốc tế khác.