BIDV yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin nhận diện trước ngày 31/5/2026

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa phát đi thông báo chính thức yêu cầu toàn bộ khách hàng, cả cá nhân và tổ chức, thực hiện cập nhật thông tin nhận biết theo quy định pháp luật trước ngày 31/5/2026. Đây là bước để đảm bảo dữ liệu của khách hàng phù hợp với chuẩn pháp lý và ngân hàng có thể duy trì hoạt động quản lý thông tin một cách chính xác và hiệu quả.

Theo BIDV, khách hàng chỉ cần thực hiện cập nhật khi có sự thay đổi so với các thông tin đã đăng ký trước đó. Các khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để hoàn tất thủ tục, hoặc sử dụng các phương tiện trực tuyến như ứng dụng BIDV SmartBanking để cập nhật nhanh chóng các dữ liệu liên quan đến giấy tờ cá nhân như số ID, ngày cấp, nơi cấp hoặc thời hạn.

Thông tin khách hàng cá nhân cần cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, quốc tịch, nghề nghiệp, số giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú và thông tin liên hệ. Ngoài ra, ngân hàng còn yêu cầu bổ sung thông tin về chủ sở hữu hưởng lợi, mục đích và bản chất quan hệ với BIDV, cùng các thỏa thuận pháp lý liên quan.

Trong phạm vi khách hàng tổ chức, yêu cầu mở rộng về dữ liệu bao gồm tên giao dịch, địa chỉ trụ sở, mã số doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, thông tin người đại diện pháp luật, ban điều hành, kế toán. Các nội dung liên quan đến chủ sở hữu hưởng lợi và mục đích quan hệ với ngân hàng cũng cần được rà soát và cập nhật nếu có thay đổi.

Nếu khách hàng thực hiện các thay đổi đơn giản liên quan đến giấy tờ cá nhân như số ID, ngày cấp, nơi cấp hoặc thời hạn, họ có thể thao tác trực tuyến qua ứng dụng BIDV SmartBanking thông qua tính năng cài đặt sinh trắc học để tiết kiệm thời gian.

Sau ngày 31/5/2026, nếu ngân hàng không nhận được thông báo cập nhật, BIDV sẽ hiểu rằng thông tin của khách hàng vẫn giữ nguyên như lần đăng ký ban đầu.

Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng cá nhân có thể liên hệ qua tổng đài 19009247, khách hàng tổ chức gọi số 19009248 hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của BIDV để được hướng dẫn và hỗ trợ thực hiện cập nhật thông tin.