NHU CẦU ĐẶT HÀNG GẦN TẾT: THỜI ĐIỂM VÀNG ĐỂ TRÁNH SỰ CHẬM TRỂ GIAO HÀNG

Trong những ngày cuối năm, các hội nhóm mua sắm sôi động tràn ngập câu hỏi quen thuộc: “Đặt hàng bây giờ liệu có nhận kịp trước Tết không?”. Khi danh sách công việc dồn dập, tốc độ cuộc sống trở nên gấp gáp, chuyện chờ đơn hàng lại trở thành nỗi lo chung của nhiều người tiêu dùng. Người trẻ tranh thủ đặt đồ mới, săn quần áo Tết, trong khi các gia đình chuẩn bị mua sắm đồ trang trí, bánh mứt hay quà biếu.

Trong thời đại thương mại điện tử phát triển, mua sắm online đã trở thành thói quen phổ biến. Tuy nhiên, khi các đơn vị vận chuyển công bố lịch nghỉ lễ Tết, mọi kế hoạch đều phải tính toán cẩn thận để tránh rủi ro chậm trễ. Mặc dù nhiều đơn vị như Viettel Post, GiaoHangNhanh, J&T Express đều sát Tết mới tạm dừng nhận hàng, nhưng để đảm bảo đơn hàng đến đúng hẹn, khách hàng phải đặt mua sớm hơn nhiều ngày.

Các hãng vận chuyển lớn đã công khai lịch nghỉ lễ, khuyến khích người mua đặt hàng trước ngày 8/2 để không bị gián đoạn trong quá trình gửi hàng. Cụ thể, Viettel Post sẽ tạm ngưng nhận đơn từ ngày 15/2 (28 Tết) và hoạt động trở lại từ ngày 21/2 (mùng 5 Tết). GiaoHangNhanh cũng ngưng hoạt động từ ngày 16 đến hết ngày 19/2, trong khi J&T Express sẽ nghỉ từ 16 đến 20/2. Thêm vào đó, SPX Express của Shopee cũng tạm dừng nhận và giao hàng từ ngày 16 đến 20/2, chỉ trở lại hoạt động từ ngày 21/2.

Các thông báo rõ ràng này giúp người bán và người mua chủ động sắp xếp, nhưng không ít chủ shop và khách hàng vẫn lo ngại về việc đơn hàng có thể bị chậm trễ hoặc mắc kẹt. Nhiều shop đã chủ động ngưng nhận đơn từ sớm, thường trước ngày nghỉ khoảng 2-8 ngày, đặc biệt với hàng thực phẩm hay các mặt hàng dễ hỏng. Tâm lý sợ hàng không thể đến tay đúng thời gian khiến nhiều chủ cửa hàng dứt khoát dừng nhận đơn để tránh thiệt hại, mất uy tín.

Trong khi đó, người tiêu dùng thường xuyên cảm thấy bất an. “Dù đã đặt hàng sớm, mình vẫn thấp thỏm chờ đợi vì biết rõ tình hình giao hàng mùa cao điểm sẽ không thể đảm bảo đúng dự kiến”, Hằng Nga, 28 tuổi ở Hà Nội, chia sẻ. Cô cho biết thường ưu tiên mua hàng từ các shop đã thông báo rõ lịch đóng đồ để tránh tình trạng trễ hẹn. Nhiều người khác cũng khuyên nhau nên đặt hàng sớm, ít nhất trước một tháng, để giảm thiểu rủi ro bị kẹt hàng trong dịp cao điểm cuối năm.

Kết luận, thời điểm càng cận Tết, khả năng chậm trễ trong vận chuyển càng lớn. Việc đặt hàng sớm không chỉ giúp đảm bảo quà Tết đến tay người thân đúng hẹn mà còn giúp người bán tránh tình trạng hàng hóa mắc kẹt, không thể xử lý kịp thời. Trong bối cảnh này, sự phối hợp và chủ động của các bên đóng vai trò quyết định để mùa Tết thêm vui vẻ, thuận lợi cho mọi nhà.