VICETCOMBANK TĂNG CƯỜNG BẢO MẬT ĐỂ ĐỐI PHÓ VỚI TÁC NHẦN PHISHING VÀ NGUỒN RỖI MỚI

Nhằm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Ngân hàng Nhà nước và nâng cao khả năng phòng chống rủi ro, Vietcombank đã triển khai các biện pháp bảo mật mới nhằm bảo vệ khách hàng tối đa. Người dùng cần cập nhật ứng dụng ngân hàng số lên phiên bản mới nhất để có thể sử dụng hiệu quả các tính năng bảo mật này.

THAY ĐỔI QUY TẮC MẬT KHẨU ĐỂ TĂNG CƯỜNG AN NINH

Mật khẩu đăng nhập hiện bắt buộc phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, đồng thời mỗi khi thay đổi mật khẩu, khách hàng sẽ phải xác thực qua SMS OTP hoặc Smart OTP. Điều này giúp tăng cường lớp bảo vệ cho tài khoản cá nhân trước các nguy cơ xâm nhập trái phép.

NÂNG CẤP MÃ PIN CHO SMART OTP

Mã PIN của Smart OTP sẽ có hiệu lực tối đa 12 tháng. Vietcombank sẽ gửi thông báo trước 10 ngày cho khách hàng để chủ động gia hạn trước thời điểm mã PIN hết hạn, nhằm đảm bảo liên tục tính năng bảo vệ này luôn sẵn sàng hoạt động.

BẢO MẬT SINH TRẮC HỌC (FACEPAY) VẪN ĐÁNG TIN CẬY NHƯNG CÓ NGƯỠNG GIỚI HẠN

Tính năng xác thực bằng khuôn mặt sẽ tự động khóa nếu khách hàng thực hiện sai 10 lần liên tiếp. Để mở lại, khách hàng cần thu thập lại dữ liệu sinh trắc học theo hướng dẫn của ngân hàng nhằm đảm bảo quá trình xác thực an toàn và chính xác.

LOẠI BỎ HYPERLINK TRONG EMAIL NHẰM PHÒNG CHỐNG LỪA ĐẢO

Một thay đổi quan trọng khác là Vietcombank đã loại bỏ hoàn toàn các liên kết (hyperlink) trong email gửi đến khách hàng, nhằm chống lại các cuộc tấn công lừa đảo (phishing). Ngân hàng sẽ không còn chèn các đường dẫn trong email, giúp khách hàng tránh nhấp nhầm vào các trang web giả mạo, bảo vệ tài khoản tránh khỏi các mối đe dọa trực tuyến.

Các khuyến cáo về an toàn cho khách hàng

Vietcombank nhấn mạnh rằng, việc giữ gìn cảnh giác của chính khách hàng là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn tài khoản. Các nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ gồm có không đặt mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại, hoặc biển số xe; thường xuyên thay đổi mật khẩu và mã PIN tối thiểu mỗi năm một lần; không chia sẻ hoặc viết mật khẩu ra giấy.

Ngoài ra, khách hàng cần tránh sử dụng thiết bị và mạng công cộng để thực hiện giao dịch ngân hàng, không jailbreak hay root thiết bị di động, và đảm bảo cập nhật các bản vá bảo mật mới nhất cho hệ điều hành cũng như phần mềm ngân hàng. Luôn thoát khỏi ứng dụng sau khi dùng xong, không lưu thông tin đăng nhập, và ngay lập tức thông báo cho ngân hàng nếu phát hiện các hoạt động mất an toàn hoặc bất thường.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa các biện pháp kỹ thuật và ý thức cảnh giác từ khách hàng sẽ góp phần nâng cao đáng kể khả năng chống lại các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi.