HÀ NỘI NĂM MỚI CAM KẾT BẢO VỆ Người Dân TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG

Hà Nội đang đẩy mạnh các giải pháp nhằm nâng cao niềm tin số và bảo vệ người dân trên không gian mạng. Theo thông tin từ Cổng thông tin điện tử Thành phố, chính quyền thành phố đã triển khai nhiều hoạt động nhằm tạo ra môi trường mạng an toàn, bảo mật, đồng thời nâng cao kiến thức và kỹ năng an toàn thông tin cho cộng đồng.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Trương Việt Dũng đã ký ban hành kế hoạch số 338/KH-UBND ngày 12/12/2025 về các giải pháp hỗ trợ và bảo vệ người dân trước các hiểm họa mạng xã hội. Mục tiêu của kế hoạch này là đảm bảo 100% hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến của Hà Nội được đánh giá, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thông tin, đồng thời công khai chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính quyền chú trọng xây dựng niềm tin số trong cộng đồng bằng việc trang bị kiến thức về an toàn thông tin cho ít nhất 85% người dân, đặc biệt là nhóm đối tượng dễ bị tổn thương như học sinh, sinh viên, cán bộ công chức. Đây là bước đi nhằm hình thành thói quen sử dụng Internet an toàn, đảm bảo quyền lợi của người dân khi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Trong các hoạt động triển khai, thành phố đã thành lập trung tâm phản ứng nhanh về an ninh mạng hoạt động 24/7, tích hợp các kênh như Hotline, cổng thông tin điện tử và ứng dụng di động để tiếp nhận các phản ánh lừa đảo, sự cố mạng của người dân. Đặc biệt, hệ thống các cơ chế phong tỏa, thu hồi tài chính bị chiếm đoạt do lừa đảo trực tuyến cũng đã được xây dựng nhằm cung cấp giải pháp ứng cứu nhanh chóng, bảo vệ tài sản của người dân, góp phần xây dựng mô hình phòng chống tấn công mạng toàn diện.

Ngoài ra, Hà Nội còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tập huấn về kỹ năng phòng chống lừa đảo và giả mạo, tổ chức các chương trình đào tạo trực tiếp và trực tuyến nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng. Chính quyền phối hợp với các bộ ngành xây dựng đề án “Công dân số” và bộ tài liệu “Công dân số an toàn” để hướng dẫn người dân tự bảo vệ thông tin cá nhân trong môi trường số.

Hệ thống an ninh mạng của thành phố cũng được củng cố qua việc đánh giá định kỳ, triển khai hệ thống Trung tâm điều hành an ninh mạng (SOC), nhằm giám sát, phát hiện sớm các âm mưu tấn công và xử lý kịp thời các nguy cơ. Trong đó, việc chứng nhận và gắn “tín nhiệm mạng” cho các hệ thống dịch vụ công và nền tảng số giúp nâng cao uy tín và đảm bảo an toàn, bảo vệ quyền riêng tư của người dân khi tham gia môi trường số.

Những nỗ lực này thể hiện quyết tâm của Hà Nội trong việc xây dựng một không gian mạng an toàn – nơi người dân có thể yên tâm sử dụng dịch vụ công, đồng thời góp phần nâng cao ý thức, kiến thức về an toàn thông tin cho cộng đồng.