Highlands Coffee lên tiếng về lo ngại sử dụng nguyên liệu từ Đồ hộp Hạ Long

Gần đây, thông tin về việc Công ty CP Dịch vụ Cà phê Cao Nguyên (Highlands Coffee) bị liên quan đến nguyên liệu từ công ty Đồ hộp Hạ Long đã thu hút sự chú ý của cộng đồng người tiêu dùng. Để làm rõ các lo ngại về chất lượng thực phẩm, đại diện của Highlands Coffee đã lên tiếng khẳng định về cam kết đảm bảo an toàn và minh bạch trong quá trình vận hành.

Theo Highlands Coffee, an toàn thực phẩm và sức khỏe khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp. Thương hiệu này bác bỏ hoàn toàn thông tin sử dụng thịt heo chế biến từ Đồ hộp Hạ Long trong các sản phẩm phục vụ tại hệ thống cửa hàng. Đồng thời, họ cho biết đã chủ động tạm ngưng phục vụ các sản phẩm có nguyên liệu không rõ nguồn gốc, nhằm phòng ngừa rủi ro và giữ vững tiêu chuẩn chất lượng.

Trong quá trình này, Highlands Coffee khẳng định sẽ chuyển đổi nhà cung cấp sang các đối tác đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về an toàn thực phẩm, sau khi có kết luận chính thức từ các cơ quan chức năng. Đến thời điểm hoàn tất việc chuyển đổi, doanh nghiệp dự kiến sẽ khôi phục các dịch vụ liên quan, đồng thời gửi lời xin lỗi tới khách hàng về những bất tiện có thể phát sinh.

Trong báo cáo tài chính hợp nhất của công ty Đồ hộp Hạ Long cho giai đoạn từ ngày 1.1 đến 30.6.2025, đã có đề cập đến việc hợp tác với một số khách hàng lớn trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ F&B, trong đó có Highlands Coffee. Thông tin này đã làm dấy lên nhiều câu hỏi và lo lắng trong cộng đồng về khả năng nguồn nguyên liệu của chuỗi đồ uống sử dụng các sản phẩm chế biến sẵn từ đơn vị này.

Trước phản ứng của dư luận, đại diện Highlands Coffee cho biết sẽ cung cấp câu trả lời chính thức sau khi có kết luận rõ ràng từ cơ quan chức năng. Trong khi đó, các khách hàng và người tiêu dùng tiếp tục theo dõi sát sao diễn biến, mong muốn doanh nghiệp giữ vững cam kết về an toàn thực phẩm và quyền lợi của người tiêu dùng.