MUJI VẤN ĐẤU VỚI MỨC GIÁ CAO: NGUYÊN NHÂN GÂY TRANH CÃI VÀ NHỮNG TÁC ĐỘNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Gần đây, thương hiệu Nhật Bản MUJI nổi tiếng với phong cách tối giản và chất lượng ổn định đã gây chú ý khi thông báo đóng cửa hàng loạt cửa hàng tại các thành phố lớn như Bắc Kinh, Thượng Hải, Chiết Giang, Tế Nam, Vũ Hán và Trường Sa trong năm nay. Thông tin này nhanh chóng trở thành chủ đề bàn luận sôi nổi, phần lớn tập trung vào lý do phía sau quyết định này. Bên cạnh các yếu tố về kinh doanh, nhiều người đặt câu hỏi liệu mức giá cao của MUJI có phải là nguyên nhân chính khiến thương hiệu này gặp khó khăn trong việc giữ chân khách hàng.

Chất lượng và thiết kế tinh giản vẫn là điểm mạnh của MUJI

Từ lâu, MUJI đã được biết đến với các sản phẩm bền bỉ, thiết kế tối giản không lỗi mốt và vật liệu an toàn. Các mặt hàng từ áo phông, túi xách, đồ dùng văn phòng đến các vật dụng gia đình đều hướng đến trải nghiệm mua sắm gọn gàng, chất lượng ổn định. Thương hiệu này vẫn giữ vững lòng tin của người tiêu dùng yêu thích sự tinh tế và đậm chất Nhật Bản.

Tuy nhiên, mức giá lại trở thành rào cản lớn

Trong khi nhiều khách hàng vẫn đánh giá cao về chất lượng và thiết kế, thì không ít người cảm thấy “chết đứng” trước mức giá của MUJI. Một chiếc áo cotton cơ bản có giá vượt xa các thương hiệu bình dân, còn các vật dụng nhỏ cũng thường xuyên vượt quá ngân sách dự kiến. Nhiều ý kiến thẳng thắn nhận xét: “Chất lượng thì ổn, nhưng giá thì giống hàng hiệu đắt đỏ”. Thậm chí, so sánh với các sản phẩm cùng loại nhưng giá thấp hơn vẫn thường xuyên diễn ra, làm dấy lên câu hỏi về tính hợp lý của mức giá.

Giá sản phẩm có xu hướng tăng, gây lo ngại cho người tiêu dùng

Không chỉ dừng lại ở mức giá cao, MUJI còn thường xuyên điều chỉnh giá theo chiều hướng tăng mạnh. Cuối năm 2024, một số mặt hàng như đồ gia dụng và thực phẩm đã chứng kiến sự tăng giá rõ rệt. Ví dụ, bánh kẹo tăng trung bình 10.000 đồng, trong khi một số sản phẩm đặc biệt như hộp gừng sấy tắc mật ong hay dâu sấy phủ sô cô la đều tăng từ mức vài chục nghìn lên hơn vä100 nghìn đồng. Động thái này khiến dư luận thêm hoài nghi về chiến lược giá của thương hiệu, khi mà việc giá ngày càng “đắt đỏ” dường như không đi kèm với sự thay đổi đáng kể về chất lượng.

Các sản phẩm gây tranh cãi vì giá trị thực

Nhiều người dùng khi bàn luận về các sản phẩm của MUJI đều tỏ ra ngỡ ngàng trước mức giá, đặc biệt là những mặt hàng phổ biến hàng ngày. Chiếc áo choàng tắm làm từ 100% cotton, dù được đánh giá cao về chất lượng, nhưng giá lên đến trên 1,2 triệu đồng khiến không ít khách hàng phải giật mình. Hay chiếc chân váy dài trong bộ sưu tập limited của MUJI có giá 3,5 triệu đồng – một mức giá quá cao so với thiết kế tối giản, dù được đồng tình về chất lượng và tính thời trang.

Các mặt hàng “đắt vô lý” tiếp tục gây tranh cãi

Trong các nền tảng mạng xã hội, nhiều ý kiến chỉ trích về các sản phẩm “đắt vô lý” tại MUJI.Ví dụ, túi hộp đựng cơm canvas có giá tới hơn 500.000 đồng, hay hộp mica trong suốt dùng để lưu trữ cũng có giá lên đến gần 700.000 đồng tùy kích thước. Một số khách hàng còn cảm thấy lạ lẫm khi nhiều mặt hàng đơn giản, quen thuộc lại có giá cao hơn rất nhiều các sản phẩm cùng loại trên thị trường, phần nào phản ánh sự khác biệt về chiến lược định giá của MUJI tại Việt Nam.

Kết luận

Sự kiện MUJI đóng cửa nhiều cửa hàng tại Việt Nam và các thị trường quốc tế đặt ra nhiều câu hỏi về chiến lược giá và khả năng cạnh tranh của thương hiệu này. Trong khi chất lượng và thiết kế tối giản vẫn giữ chân được nhóm khách hàng trung thành, thì mức giá cao vẫn là rào cản lớn khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy khó chấp nhận hoặc xem đây là yếu tố khiến họ phải cân nhắc kỹ lưỡng trước mỗi quyết định mua sắm mới. Liệu MUJI có thể điều chỉnh chiến lược giá để phù hợp hơn với thị trường Việt Nam hay không, vẫn là một câu hỏi còn bỏ ngỏ trong thời gian tới.