NGƯỜI DÂN MONG ĐỢI GÌ Ở NGÀNH Y TẾ NĂM 2026: NHỮNG KỲ VỌNG ĐƯỢC DỰ ĐOÁN VÀ NHIỀU GIẢI PHÁP ĐANG ĐƯỢC TRIỂN KHAI

Vào đầu tháng 2 năm 2026, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã có chuyến công tác tại TP.HCM để thảo luận về lĩnh vực khám chữa bệnh và các hướng phát triển tiếp theo của ngành y tế. Tại hội nghị, bà nhấn mạnh những thành quả đạt được trong năm 2025 và nhấn mạnh ý nghĩa của việc lấy người bệnh làm trung tâm – một mục tiêu vừa là định hướng, vừa là yêu cầu thực tiễn.

Người dân kỳ vọng gì trong năm 2026? Một trong những mong muốn hàng đầu là nâng cao chất lượng chuyên môn, đảm bảo sự đồng đều giữa các tuyến y tế từ trung ương đến địa phương. Bác sĩ giỏi, chẩn đoán chính xác, điều trị hiệu quả, hạn chế biến chứng chính là tiêu chí quan trọng. Việc nâng cao năng lực đội ngũ y bác sĩ và ổn định chất lượng điều trị đang là ưu tiên của ngành.

Ngoài yếu tố chuyên môn, thái độ phục vụ cũng được người bệnh đặc biệt quan tâm. Họ mong muốn được đón tiếp tận tình, niềm nở, lịch sự và tôn trọng. Ngay cả khi điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế, tinh thần, y đức và thái độ của nhân viên y tế vẫn có thể cải thiện và nâng cao.

Thời gian chờ đợi lâu, thủ tục hành chính phức tạp cũng là những điểm người dân mong muốn cải thiện. Ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, bệnh án điện tử sẽ giúp rút ngắn các thủ tục này, nâng cao trải nghiệm người bệnh. Đồng thời, cơ sở vật chất sạch sẽ, môi trường bệnh viện xanh – sạch – đẹp, tiện nghi cũng được xem là những yếu tố đáng quan tâm.

Chi phí khám chữa bệnh hợp lý, minh bạch cùng cơ chế thanh toán bảo hiểm y tế kịp thời là những yêu cầu thiết yếu để giảm gánh nặng tài chính cho người dân. Áp dụng khoa học công nghệ trong thanh toán và tháo gỡ vướng mắc trong chi trả bảo hiểm sẽ góp phần duy trì bền vững quỹ y tế.

Không kém phần quan trọng là việc cung cấp đầy đủ thông tin, tư vấn rõ ràng, dịch vụ chăm sóc tận tâm, môi trường thân thiện và sự tôn trọng trong suốt quá trình điều trị. Những kỳ vọng này phản ánh mong muốn của người dân về một hệ thống y tế toàn diện, lấy khách hàng làm trung tâm, chú trọng không chỉ điều trị mà còn chăm sóc, phòng ngừa và phát triển bền vững.

Chủ trương của ngành y tế trong năm 2026 còn xoay quanh việc giảm tải bệnh viện, đặc biệt là tại tuyến trung ương, bằng nhiều giải pháp như mở rộng, xây mới các cơ sở y tế, cải tiến chất lượng và hướng tới tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời phát triển du lịch y tế. Ngành cũng đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng bệnh viện thông minh, nâng cao chất lượng chuyên môn và nguồn nhân lực, thúc đẩy sự phát triển của y tế tư nhân, đặt mục tiêu đạt 15% vào năm 2030 và 25% vào năm 2050.

Trong đó, y tế cơ sở và phòng chống bệnh lý như đột quỵ cũng được chú trọng, với cách tiếp cận toàn diện từ phòng ngừa, cấp cứu, điều trị đến phục hồi chức năng, kết hợp truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng. Những nỗ lực này phản ánh mong muốn xây dựng một hệ thống y tế vững mạnh, đáp ứng mọi yêu cầu của người dân trong tương lai.