KẸO KERA: VỤ VIỆC BÓNG TỐC VÀ CẬN KỀNG ĐỊNH KIẾN NGƯỜI TIÊU DÙNG

CƠ QUAN CẢNH SÁT ĐỀ NGHỊ Người Mua Hành Động Ngay

Trong bản tin “5 phút hôm nay” phát sóng trên VTV ngày 20/8, vụ việc liên quan đến kẹo KERA tiếp tục gây xôn xao dư luận. Thông tin chính xác về việc này nhấn mạnh việc các cá nhân, tổ chức đã từng mua sản phẩm này cần liên hệ ngay cơ quan điều tra để cung cấp thông tin nhằm xử lý vụ án liên quan đến sản xuất hàng giả và lừa đảo khách hàng.

Cơ quan Cảnh sát điều tra của Bộ Công an đã phát đi thông báo cụ thể: những ai đã mua kẹo KERA hãy liên hệ tại địa chỉ Phòng 3 – C01, số 47 Phạm Văn Đồng, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Mục đích để cung cấp thông tin phục vụ điều tra, làm rõ các hành vi phạm pháp của Công ty Cổ phần Asia Life cùng Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt, về việc sản xuất và buôn bán hàng giả.

Trước đó, vào tháng 4/2024, sau khi Cơ quan điều tra khởi tố và tạm giam Quang Linh Vlogs cùng Hằng Du Mục, lực lượng chức năng cũng kêu gọi người tiêu dùng từng mua kẹo KERA đến trình báo để được hướng dẫn xử lý. Các cuộc điều tra đã phát hiện sản phẩm này chứa hơn 33% chất Sorbitol, vốn là thành phần dùng làm thuốc xổ, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng.

Trong thời gian từ ngày 12/12/2024 đến 19/3/2025, Công ty Chị Em Rọt đã bán ra thị trường hơn 135.000 hộp kẹo KERA, tất cả đều xác định là hàng giả. Quá trình kiểm tra cho thấy sản phẩm này gây ra tác hại lớn, ngoài ra giá bán niêm yết 150.000 đồng mỗi sản phẩm, ước tính tổng doanh thu lên tới gần 20 tỷ đồng. Các sản phẩm chủ yếu được tiêu thụ trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, qua các livestream của Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs.

Trong phản hồi chính thức, fanpage KERA Vietnam từng ra thông báo hoàn tiền cho khách hàng từ tháng 3/2025. Thời hạn áp dụng gồm các đơn hàng phát sinh từ ngày 12/12/2024 đến 14/3/2025, với hình thức chuyển khoản. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh chăm sóc khách hàng hoặc fanpage để yêu cầu hoàn tiền. Thời gian xử lý dự kiến từ 7 đến 10 ngày làm việc sau khi nhận đủ hồ sơ, song không rõ bao nhiêu người đã nhận được khoản hoàn trả này.

Trong quá trình điều tra, nhiều người nổi tiếng như Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs cùng Hoa hậu Thùy Tiên đã bị khởi tố vì liên quan đến vụ án này. Ngày 4/4/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra đã khởi tố vụ án, bắt giữ 5 bị can về tội sản xuất hàng giả và lừa đảo, trong đó có Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs và Hoa hậu Thùy Tiên. Họ bị cáo buộc đã tham gia quảng cáo, bán hàng giả gây thiệt hại cho người tiêu dùng.

Vụ việc vẫn đang thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng, đồng thời đặt ra nhiều câu hỏi về trách nhiệm của các cá nhân liên quan và mức độ kiểm soát của cơ quan chức năng đối với các hoạt động mua bán hàng online.