KHÓ KHĂN VÀ BẤT CẬP NHIỆM TRONG VIỆC TRA CỨU KẾT QUẢ XÉT TUYỂN ĐẠI HỌC NĂM 2025

Sau khi các trường đại học công bố kết quả trúng tuyển, thí sinh đã gặp không ít khó khăn trong việc truy cập hệ thống tra cứu và hoàn tất thủ tục xác nhận nhập học trực tuyến. Trong suốt ngày 24.8, hàng trăm em đã phản ánh về tình trạng hệ thống của Bộ GD-ĐT quá tải, không thể truy cập để kiểm tra kết quả.

Nguyên nhân chính được xác định là do nhiều trường chưa kịp tải dữ liệu danh sách thí sinh đủ điều kiện trúng tuyển lên hệ thống. Bộ GD-ĐT đã tạm thời đóng cổng tra cứu để xử lý, nhưng khác với mọi năm trước, năm nay không có thông báo chính thức nào về việc hệ thống bị lỗi hoặc thời gian dự kiến mở lại. Chính điều này đã khiến nhiều thí sinh lẫn phụ huynh lo lắng, nghĩ rằng hệ thống quá tải hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng. Phải đến cuối giờ sáng 25.8, nhiều thí sinh mới có thể truy cập lại để kiểm tra kết quả và xác nhận nhập học online.

Nhiều thí sinh gặp khó khăn trong quá trình xác nhận nguyện vọng trúng tuyển, còn số khác vẫn chưa thể hoàn tất thủ tục. Điều này khiến nhiều em đứng trước nguy cơ trượt oan dù đã đủ điểm, còn một số khác lại vô tình bị “văng ra khỏi hệ thống” vì lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý dữ liệu.

Hàng trăm thí sinh suýt trượt oan

Sau khi điểm chuẩn đợt 1 được công bố, các kỳ vọng về kết quả xét tuyển lại đối mặt với nhiều sự cố. Tại phía Bắc, Trường ĐH Khoa học xã hội và nhân văn (ĐH Quốc gia Hà Nội) đã gây ra nhầm lẫn về thành phần môn thi trong các tổ hợp xét tuyển. Ban đầu, trường thông báo nhầm môn thi của tổ hợp D66 gồm văn, tiếng Anh, giáo dục công dân, rồi sau đó đính chính thành các môn khác, tuy nhiên nhiều thí sinh không hay biết hoặc bỏ lỡ thông tin này, dẫn đến trượt oan chỉ vì sự cố kỹ thuật nhỏ này.

Tại Trường ĐH Ngân hàng TP.HCM, nhiều thí sinh có điểm thi cao hơn ngưỡng trúng tuyển vẫn không được thông báo trúng tuyển do thay đổi tiêu chí tuyển sinh liên quan đến môn toán. Trước đó, điều kiện xét tuyển ngành luật yêu cầu tối thiểu 6 điểm môn toán hoặc các tổ hợp môn có toán. Sau đó, trường cập nhật lại quy định chỉ cần đáp ứng ngưỡng điểm chung, dẫn đến nhiều thí sinh đã có điểm thi phù hợp nhưng vẫn không trúng tuyển trên hệ thống. Đến sáng 26.8, trường đã phát hành thông báo mới, cho phép thí sinh xét tuyển theo tiêu chí ban đầu, nhưng điều này không thể cứu vãn được những sai sót đã xảy ra.

Trong khi đó, hàng trăm thí sinh từ các trường khác nhau tại nhiều địa phương đều gặp tình trạng dữ liệu không chính xác hoặc không nhất quán. Có hơn 360 thí sinh dù có điểm chuẩn không đủ vẫn bị báo trúng tuyển vào Trường ĐH Sư phạm TP.HCM, thậm chí nhiều em còn đăng ký nhiều nguyện vọng nhưng kết quả vẫn bị sai lệch rõ rệt. Thậm chí, có những trường hợp tra cứu kết quả ở các trường khác đều báo trượt, chỉ riêng hệ thống của trường này lại báo đậu, gây hoang mang và lo lắng cho thí sinh.

Nguyên nhân của các thiệt hại này phần lớn do các thao tác kỹ thuật trong quá trình xét tuyển và xử lý dữ liệu chưa được chuẩn bị kỹ lưỡng. Một số chuyên gia nhận định, năm nay có quá nhiều thay đổi trong cách thức xét tuyển, từ các phương thức xét chung cho đến quy đổi điểm, khiến hệ thống bị chênh lệch, gây ra các lỗi không thể lường trước. Các trường thiếu thời gian để thích ứng, dẫn đến việc không kiểm soát sát sao các bước xử lý dữ liệu.

Bộ GD-ĐT cam kết sẽ khắc phục rối loạn

Trong thông cáo chiều 26.8, Bộ GD-ĐT khẳng định tất cả các thí sinh đủ điều kiện trúng tuyển sẽ đều được thông báo rõ ràng và kịp thời. Bộ nhấn mạnh trách nhiệm xử lý các sai sót thuộc về các trường, đồng thời sẽ hỗ trợ và hướng dẫn các đơn vị liên quan để sửa sai nhanh nhất có thể. Tổng số hồ sơ xét tuyển năm nay dự kiến hơn 50 triệu, gấp đôi năm trước, trong bối cảnh dữ liệu lớn và nhiều phương thức tuyển sinh đa dạng.

Dù vậy, đại diện Bộ cũng thừa nhận, phần lớn các sai sót đều bắt nguồn từ dữ liệu ban đầu không chính xác và thao tác thủ công của các trường. Trong quá trình xử lý, nếu gặp trường hợp bất thường, các trường sẽ phải phối hợp để xử lý phù hợp, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho thí sinh. Bộ cam kết, tất cả các thí sinh trúng tuyển hợp lệ sẽ đều được cập nhật và thông báo rõ ràng để nhập học đúng hạn.

Khó khăn chưa từng có trong kỳ tuyển sinh năm nay phản ánh rõ thực trạng về năng lực hệ thống công nghệ và quản lý dữ liệu trong việc xử lý hàng triệu hồ sơ cùng lúc. Các vấn đề này đã biến mùa tuyển sinh thành một thử thách không nhỏ, đòi hỏi các cơ quan liên ngành phải nâng cao quy trình, công nghệ cũng như sự phối hợp chặt chẽ hơn trong những năm tới.