TẠI SAO GOOGLE MAPS ĐANG MẤT DẦN VỊ THẾ TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM?
Năm 2005, Google Maps chính thức ra mắt toàn cầu và ngay sau đó đã xuất hiện trên các dòng điện thoại thông minh bán tại Việt Nam. Thời điểm đó, ứng dụng bản đồ này gây tò mò nhưng vẫn chưa thực sự phổ biến do còn nhiều thông tin chưa chính xác hay cập nhật chậm. Người dùng chỉ xem nó như một công cụ phụ, chưa thật sự tin tưởng hoặc khai thác tối đa các tính năng.
Trong suốt 10 năm qua, Google Maps được cải tiến đáng kể, thu hút nhiều người dùng hơn nhờ tính năng thân thiện, dễ sử dụng. Đỉnh cao của sự phổ biến là khi các mẫu ô tô mới tích hợp Apple Carplay và Android Auto giúp ứng dụng này trở thành trợ thủ đắc lực trong việc dẫn đường, cung cấp thông tin về tình hình giao thông, định vị chính xác theo thời gian thực. Tuy nhiên, hiện nay, Google Maps đang dần mất đi chỗ đứng truyền thống của mình tại thị trường Việt Nam.
NGƯỜI DÙNG CẦN ỨNG DỤNG BẢN ĐỒ ĐA NĂNG HƠN
Tại Việt Nam, các tài xế ô tô và người đi xe máy ngày càng mong muốn có một ứng dụng đa năng, tích hợp nhiều tính năng hơn là chỉ dẫn đường hoặc định vị. Nhiều ứng dụng mới như Vietmap, Waze, Navitel hay HERE WeGo đã ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu này. Các phần mềm này không chỉ cung cấp lộ trình mà còn cảnh báo tốc độ, nhận diện biển báo giao thông, cảnh báo các sự cố hay thông tin về trạm thu phí tự động.
Một ví dụ thực tế được anh Đặng Anh Nhiên, Việt kiều Mỹ, chia sẻ: “Ở Mỹ, Google Maps cảnh báo tốc độ trên từng cung đường nên tôi thường xuyên sử dụng. Tuy nhiên, tại Việt Nam, tính năng này không có, khiến tôi dễ bị phạt nếu vượt quá tốc độ.” Điều này phản ánh rõ lý do vì sao Google Maps ít còn được ưa chuộng trong cộng đồng tài xế Việt Nam.
Thực tế, các quy định xử lý vi phạm giao thông ngày càng chặt chẽ hơn, như Nghị định 168/2024/NĐ-CP tăng nặng mức phạt và mở rộng xử phạt nguội. Chính vì vậy, các ứng dụng bản đồ như Vietmap hay Waze đã bắt đầu tích hợp các chức năng cảnh báo về tốc độ, biển báo hay các điểm vi phạm để giúp người lái tránh bị phạt, nâng cao ý thức tham gia giao thông.
Trong số đó, Waze nổi bật với cộng đồng người dùng tích cực, liên tục cập nhật các thông tin về tình trạng giao thông, biển báo, tai nạn hay sự cố. Người dùng còn có thể chia sẻ các cảnh báo, giúp cộng đồng di chuyển an toàn hơn. Các ứng dụng như Navitel hay HERE WeGo phù hợp cho những người thường xuyên di chuyển ở vùng sâu, vùng xa nhờ hoạt động ngoại tuyến ổn định, không phụ thuộc vào mạng di động.
Dù vẫn duy trì nhóm người dùng trung thành nhờ tính phổ biến và độ ổn định, Google Maps đã dần mất dần ưu thế khi các đối thủ tiếp tục nâng cấp, đưa ra các tính năng mới hỗ trợ tài xế khi tham gia giao thông một cách toàn diện hơn.