CẢNH BÁO CHIẾM ĐOẠT TÀI SẢN NGÂN HÀNG QUA CÁC MỐI LIÊN HỆ GIẢ MẠO

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa đưa ra cảnh báo về các âm mưu lừa đảo mới đang diễn ra trên thị trường, đặc biệt là các đối tượng giả danh nhân viên ngân hàng để lợi dụng danh nghĩa tư vấn dịch vụ hoặc hỗ trợ thẻ tín dụng nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Theo ghi nhận, các thủ đoạn của hacker ngày càng tinh vi và trắng trợn hơn. Chúng thường gọi điện cho khách hàng từ các số điện thoại như 024 9999 3453, 028 9995 2457 hoặc những số tương tự, liên tiếp thông báo rằng thẻ tín dụng của người dùng đang phát sinh phí thường niên hoặc đang gặp nợ quá hạn. Sau đó, chúng hướng dẫn khách hàng làm theo các bước “thanh toán” nhằm được hoàn phí, để rồi gửi các đường link giả mạo nhằm đánh cắp thông tin cá nhân và dữ liệu thẻ tín dụng như số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV2, mã OTP.

Khi có trong tay các thông tin này, các đối tượng gian lận sẽ thực hiện các giao dịch trái phép, chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng một cách dễ dàng. Thậm chí, có trường hợp yêu cầu người dùng chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản do chúng cung cấp, với lý do hỗ trợ hoàn phí hoặc xóa nợ quá hạn, nhằm giành quyền kiểm soát tài sản của khách hàng.

Ngân hàng MSB khuyến cáo khách hàng cần hết sức cảnh giác trước các cuộc gọi từ các đầu số như 022, 024, 028… Trước mỗi cuộc gọi, người dân nên kiểm tra kỹ nguồn gốc của số điện thoại, không nên nghe máy hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào khi chưa xác thực rõ ràng.

Các chuyên gia khuyến nghị khách hàng không chia sẻ thông tin thẻ hay giấy tờ tùy thân qua đường mạng hoặc các kênh không chính thống, đồng thời luôn xác minh các khoản phí qua tổng đài chính thức của ngân hàng. Việc tải các ứng dụng lạ hoặc click vào các liên kết không rõ nguồn gốc cũng là các hành vi nguy hiểm, dễ dẫn đến rủi ro mất tiền.

Người tiêu dùng cần thường xuyên theo dõi các biến động trong tài khoản ngân hàng và khóa thẻ ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Đồng thời, cập nhật các cảnh báo lừa đảo từ các kênh truyền thông chính thức của MSB để chủ động phòng tránh.

MSB nhấn mạnh rằng hai số điện thoại 024 9999 3453 và 028 9995 2457 hoàn toàn không thuộc hệ thống chính thức của ngân hàng. Mọi thông tin xác thực chỉ được cung cấp qua website chính thức www.msb.com.vn hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng. Trong trường hợp khách hàng nghi ngờ đã trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo, cần liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời và bảo vệ quyền lợi của mình.