QUỐC HỘI ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN QUA ĐA DẠNG HÌNH THỨC

Tiếp tục chương trình kỳ họp thứ 10 của Quốc hội khóa XV, sáng ngày 11.11, Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong đã trình dự án luật sửa đổi, bổ sung một số điều của luật Tiếp công dân, luật Khiếu nại và luật Tố cáo. Đây là những nội dung nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo và đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân.

NGƯỜI ĐẾN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO PHẢI RÕ HỌ TÊN VÀ SỐ CĂN CƯỚC

Theo tờ trình, dự thảo luật đề xuất quy định rõ ràng hơn về việc người phản ánh phải nêu đầy đủ thông tin cá nhân khi đến nơi tiếp công dân, gồm họ tên, địa chỉ, số căn cước, giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh hoặc số hộ chiếu. Trường hợp người phản ánh được ủy quyền thì phải có giấy ủy quyền đầy đủ. Mục đích nhằm tránh mạo danh, lợi dụng và bảo đảm tính minh bạch trong xử lý các vụ việc.

HÌNH THỨC TIẾP CÔNG DÂN ĐA DẠNG, TIỆN LỢI HƠN

Dự thảo luật còn bổ sung quy định cho phép công dân lựa chọn hình thức tiếp công dân trực tiếp hoặc trực tuyến, phù hợp với những người sống xa, đi lại khó khăn. Theo đó, việc tiếp công dân trực tuyến sẽ sử dụng các thiết bị điện tử kết nối qua môi trường mạng để đón nhận và xử lý các kiến nghị, phản ánh của công dân. Các tài liệu, biên bản trong quá trình này có giá trị pháp lý và là căn cứ giải quyết vụ việc.

Chủ tịch UBND xã tiếp dân ít nhất 2 ngày mỗi tháng

Ngoài ra, dự thảo còn quy định chủ tịch UBND cấp xã trực tiếp tiếp công dân định kỳ ít nhất 2 ngày trong một tháng, nhằm đảm bảo quyền tiếp xúc, lắng nghe và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân một cách thường xuyên. Chủ tịch UBND cấp xã có thể đột xuất tiếp công dân khi cần thiết để kịp thời xử lý các vụ việc phát sinh.

Ý KIẾN ĐA DẠNG VỀ PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU CHỈNH

Trong báo cáo thẩm tra, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát cho biết, đa số ý kiến tán thành việc quy định rõ ràng các điều kiện phản ánh cá nhân, đồng thời đề nghị làm rõ hơn về phạm vi điều chỉnh đối với người phản ánh có quốc tịch chưa rõ hoặc không xác định rõ có thuộc quyền xử lý theo luật hay không.

Các ý kiến cũng ủng hộ hình thức tiếp công dân trực tuyến nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động tiếp công dân, giảm tải cho trụ sở tiếp công dân, tạo thuận lợi cho người dân. Tuy nhiên, đề nghị chính phủ đánh giá kỹ hơn về hiệu quả của các mô hình đã triển khai trước đó, cũng như các điều kiện hạ tầng kỹ thuật, nhằm đảm bảo kết nối liên tục, chính xác giữa các điểm tiếp công dân cấp tỉnh và cấp xã.

Cần xây dựng nghị định hướng dẫn cụ thể sau khi luật có hiệu lực

Các ý kiến đề xuất Chính phủ xây dựng nghị định hướng dẫn thi hành luật, quy định rõ trình tự, thủ tục, quyền và nghĩa vụ của công dân, trách nhiệm của các cơ quan trong hoạt động tiếp công dân trực tuyến. Đồng thời, cần bảo đảm các quy định phù hợp với điều kiện hạ tầng, kinh tế – kỹ thuật của từng địa phương, tránh gây gián đoạn hoặc thiếu chính xác trong quá trình tiếp nhận, xử lý thông tin và đơn thư khiếu nại, tố cáo.