CẢNH BÁO CHỐT TỘI PHẠM MẠNG LỢI DỤNG EMAIL GIẢ MẠO ĐỂ LỪA ĐẢO KHÁCH HÀNG BIDV

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa phát đi cảnh báo khẩn cấp về hoạt động tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, lợi dụng các email giả mạo để đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng.

Trong thời gian gần đây, hệ thống của ngân hàng đã phát hiện nhiều trường hợp khách hàng nhận được email mang danh nghĩa BIDV với tiêu đề liên quan đến các vấn đề xác minh danh tính, xác minh giao dịch hoặc cập nhật thông tin bảo mật. Các email này đi kèm với nút bấm hoặc đường link được thiết kế giống thông báo chính thức của ngân hàng, nhằm đánh lừa người nhận.

BIDV đã gửi cảnh báo tới toàn bộ khách hàng nhấn mạnh rằng các đường link trong email giả mạo có thể chứa mã độc hoặc dẫn đến các trang web lừa đảo nhằm thu thập dữ liệu cá nhân như tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản và thẻ tín dụng của người dùng. Nếu người dùng bất cẩn truy cập và cung cấp thông tin, khả năng tài khoản bị chiếm đoạt và phát sinh gian lận là rất cao.

Ngân hàng khẳng định toàn bộ thông tin chính thức của BIDV chỉ được gửi qua email có đuôi @bidv.com.vn, và ngân hàng không bao giờ gửi kèm các nút bấm hoặc liên kết yêu cầu đăng nhập, xác minh hoặc cung cấp dữ liệu bảo mật theo cách này. Đây là dấu hiệu quan trọng giúp khách hàng phân biệt email thật và email lừa đảo.

BIDV khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác trước mọi email có nội dung bất thường, đặc biệt không click vào các liên kết đáng ngờ hoặc cung cấp thông tin cá nhân khi không rõ nguồn gốc. Trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo hoặc tài khoản bị xâm nhập, khách hàng nên liên hệ ngay Hotline 1900 9247 (hỗ trợ 24/7), đến các chi nhánh hoặc trình báo cơ quan công an gần nhất để được hướng dẫn và xử lý kịp thời.

Ngân hàng nhấn mạnh rằng việc nhận diện sớm các dấu hiệu lừa đảo và nâng cao ý thức cảnh giác là yếu tố then chốt trong việc bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân trong bối cảnh các thủ đoạn tội phạm công nghệ cao ngày càng phức tạp và tinh vi hơn.