CẢNH BÁO NGƯỜI DÂN VỀ CHIÊU TRÒ LỪA ĐẢO LẤY CƯỚC TRONG QUY TRÌNH CẤP HỘ CHIẾU TRỰC TUYẾN

Gần đây, công an tỉnh Hà Tĩnh đã phát đi cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo mới, lợi dụng quy trình cấp hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến để chiếm đoạt tài sản của người dân. Các đối tượng giả danh nhân viên chuyển phát nhanh hoặc nhân viên của các công ty dịch vụ để gọi điện, gửi tin nhắn nhằm lừa người dân chuyển khoản tiền trước khi nhận hàng.

Theo phản ánh của chị H.T.K.H (sinh năm 2000, xã Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh), ngày 10/7/2025, chị đã tự nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến qua Cổng dịch vụ công và nhận thông báo thành công. Tuy nhiên, sáng ngày 23/7, chị nhận được cuộc gọi từ số 0592057613, giả danh nhân viên của đơn vị chuyển phát nhanh, thông báo có bưu phẩm gửi về đúng địa chỉ chị đã đăng ký.

Người gọi yêu cầu chị H chuyển khoản trước 35.000 đồng do hộ chiếu thuộc hàng đặc biệt và không thể thanh toán khi nhận hàng như bình thường. Tin tưởng vào quá trình thủ tục đã hoàn tất, chị H đã chuyển khoản qua số tài khoản được gửi qua tin nhắn SMS. Ngay sau đó, chị nhận cảnh báo về việc kích hoạt bảo hiểm tự động, có thể trừ tới 3,5 triệu đồng mỗi tháng qua tài khoản của chị.

Tiếp đó, kẻ lừa đảo gọi lại nhiều lần, giả vờ chưa nhận được tiền và yêu cầu gửi hình hóa đơn chuyển khoản. Khi chị H đề nghị kết bạn Zalo để gửi ảnh xác minh, đối tượng né tránh và không cung cấp số điện thoại Zalo. Chỉ sau ít phút, họ gọi lại nói rằng chị đã chuyển nhầm số tài khoản và sẽ có “quản lý” liên hệ hỗ trợ. Một số điện thoại khác cũng gọi đến, tự xưng là quản lý của CPN và đe dọa kích hoạt bảo hiểm tự động, yêu cầu chị H cung cấp mã OTP để hủy kích hoạt, gây hoang mang.

Chị H nghi ngờ đây là hình thức lừa đảo, lập tức hỏi lại thì đối tượng cúp máy. Không chỉ riêng chị H, thời gian này, nhiều người dân khác cũng phản ánh bị các đối tượng liên hệ qua điện thoại nhằm lừa đảo theo cùng thủ đoạn.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh của công an tỉnh Hà Tĩnh đã khuyến nghị người dân hết sức cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo này. Cơ quan chức năng nhấn mạnh, hộ chiếu do cơ quan quản lý xuất nhập cảnh cấp không thu phí chuyển phát qua điện thoại, cũng không yêu cầu chuyển khoản trước dưới bất kỳ hình thức nào. Người dân cần tuyệt đối không chuyển tiền hay cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hay hình ảnh sao kê khi bị yêu cầu qua điện thoại hoặc tin nhắn từ các đối tượng lạ.

Công an tỉnh Hà Tĩnh khuyến cáo mọi người không nghe máy, không kết bạn qua Zalo hay các ứng dụng nhắn tin với các số điện thoại lạ, đặc biệt là các số đã cảnh báo hoặc chưa rõ nguồn gốc. Khi phát hiện dấu hiệu khả nghi, người dân nên báo ngay cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời và tránh bị mất tiền oan.

Hãy bảo vệ chính mình và chia sẻ thông tin này để mọi người đều được an toàn trước các mánh khóe lừa đảo tinh vi.