MUA VÌ… THẤY NHIỀU NGƯỜI CŨNG MUA: HIỂU RA SỰ THẬT ĐẰNG SAU NHỮNG REVIEW TRÊN MẠNG

Ngày nay, việc mua sắm theo các clip review trên mạng xã hội đang trở thành xu hướng phổ biến trong giới trẻ. Nguyễn Thị Kim Tiền, sinh viên năm cuối Trường ĐH Kiến trúc TP.HCM, chia sẻ về thói quen của mình: “Mỗi lần lướt TikTok, mình thấy hàng loạt clip review áo thun, dây chuyền, phụ kiện thời trang. Thấy nhiều người mua, mình cũng tò mò đặt về. Nhưng khi nhận hàng, nhiều lần mình tự hỏi: Mình mua cái này để làm gì? Có món mình chẳng bao giờ dùng tới.”

Tiền thừa nhận rằng việc đặt hàng theo review rất khó đoán trước kết quả. “Có món dùng được, có món không mang lại tác dụng gì. Ví dụ như lần mình mua miếng lót giữ phồng cho tóc đội mũ bảo hiểm, được review là ‘thần thánh’. Nhưng thử rồi, chẳng thấy tác dụng gì, tóc vẫn xẹp như cũ. Hóa ra, không phải review nào cũng đáng tin,” cô bộc bạch.

Tương tự, Nguyễn Thùy Linh (24 tuổi) cũng từng mơ hồ về việc mua hàng qua review mạng. “Chẳng hiểu sao mình lại tin tưởng một sản phẩm gel trị mụn được các video chia sẻ, kể cả có người nổi tiếng thử. Nhưng cuối cùng, mụn còn nặng hơn, không giảm mà còn thêm. Lúc đó, mình nhận ra rằng có thể đó chỉ là chiêu quảng cáo, và đáng lẽ ra nên hỏi ý kiến bác sĩ da liễu,” Linh nói.

Không chỉ thời trang và mỹ phẩm, nhiều người còn ham mê các clip review đồ ăn vặt. Huỳnh Thị Thanh Cúc, sinh viên Trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn TP.HCM, chia sẻ: “Mình hay đặt đồ ăn vì thấy các clip review hấp dẫn, nhìn người ta ăn ngon miệng, rồi nghĩ mình cũng muốn thử. Có món đúng ngon thật, nhưng không ít món không như mong đợi. Mỗi lần chỉ vài chục nghìn đồng, nhưng cộng lại chắc cũng phí phạm.”

Cúc nhận định thuật toán của mạng xã hội khiến các nội dung này cứ lặp lại liên tục, tạo cảm giác ai cũng đang thưởng thức món ngon, dẫn đến người xem dễ bị nhiễu thông tin và dễ rơi vào tâm lý “phải thử”.

THÁCH THỨC VÀNG, CẢNH BÁO VỀ NGHỆ THUẬT REVIEW MẠNG XÃ HỘI

Theo thạc sĩ Lê Anh Tú, giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông Trường ĐH Kinh tế – Tài chính TP.HCM, việc xem review không hoàn toàn xấu, nó giúp người tiêu dùng tiếp cận thông tin từ những trải nghiệm thực tế. Tuy nhiên, các bạn trẻ cần tỉnh táo trước những lời khen quá đà. “Thói quen ‘chốt đơn’ chỉ vì thấy sản phẩm xuất hiện dày đặc trên mạng xã hội xuất phát từ tâm lý tiêu dùng và các chiến lược marketing khéo léo. Khi một clip đánh trúng tâm lý, không ít người sẽ mua mà không suy nghĩ,” ông cho biết.

Ông Tú cảnh báo rằng, nhiều món đồ được mua về chỉ để xếp xó hoặc sử dụng một lần rồi quên, gây lãng phí không cần thiết. “Chúng ta cần kiểm tra độ tin cậy của các review từ nhiều nguồn, đừng để bị cuốn theo cảm xúc mua sắm nóng vội. Trước khi nhấn mua, hãy tự hỏi: Tại sao mình cần món này? Sẽ dùng vào việc gì? Đối với các sản phẩm đắt tiền, tốt hơn hết là đến trực tiếp các cửa hàng để được tư vấn rõ ràng hơn,” ông nhấn mạnh.

Với các nội dung review, những lời khuyên từ người có kinh nghiệm và kiến thức là cách giúp bạn tránh khỏi những quyết định mua hàng thiếu sáng suốt. Hãy tỉnh táo hơn để không bị “đu dây” vào cơn lốc mua sắm không cần thiết, và luôn đặt chất lượng, nhu cầu thực sự lên hàng đầu trong mỗi quyết định của mình.