Thủ tướng chỉ rõ những hạn chế trong việc tái sử dụng dữ liệu hành chính để giảm phiền hà cho dân và doanh nghiệp

Trong công văn gửi Bộ trưởng và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Thủ tướng Chính phủ nhấn mạnh sự cần thiết phải thúc đẩy việc khai thác, chia sẻ và ứng dụng dữ liệu đã được kết nối để xử lý thủ tục hành chính, nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Theo đó, hiện mới chỉ có năm bộ ngành công bố phạm vi thông tin trong các cơ sở dữ liệu có thể thay thế giấy tờ trong thủ tục hành chính. Tuy nhiên, phần lớn các bộ này còn thiếu rõ ràng về trình tự, phương thức thực hiện, gây ra nhiều khó khăn cho người dân khi thực hiện các thủ tục.

Trong thời gian qua, tại một số trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và xã, vẫn còn tình trạng nhiều cơ quan, tổ chức yêu cầu người dân cung cấp lại các loại giấy tờ, thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành hoặc đã được tích hợp và chia sẻ qua VNeID. Người dân không cần phải cung cấp lại những thông tin này, song vẫn phải đối mặt với yêu cầu chứng thực hoặc cung cấp bản sao có chứng thực khi không còn sự nhất quán trong việc áp dụng pháp luật.

Thủ tướng nhấn mạnh rằng trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, các tổ chức không thuộc hệ thống hành chính nhà nước như ngân hàng, trường học, công ty cấp nước… cũng không nên yêu cầu cá nhân cung cấp các giấy tờ đã có thể tra cứu hoặc đã tích hợp trong hệ thống, nhằm giảm thiểu phiền hà, chi phí và giảm thiểu áp lực không cần thiết cho cơ quan hành chính. Đặc biệt, các thông tin đã chia sẻ từ VNeID không cần phải chứng thực lại hay cung cấp thêm.

Trong chỉ đạo của mình, Thủ tướng yêu cầu các bộ ngành, chính quyền địa phương thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm: quán triệt các đơn vị không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin đã có, phối hợp xử lý các dữ liệu chưa chính xác hoặc thiếu cập nhật, công khai rõ ràng danh mục thay thế hồ sơ bằng dữ liệu điện tử để người dân dễ theo dõi; tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức của doanh nghiệp và tổ chức về việc không cần chứng thực các thông tin đã chia sẻ qua VNeID; đồng thời, kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc thực hiện để xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm gây phiền hà.

Bộ Công an được yêu cầu hướng dẫn các bộ, ngành kết nối hệ thống thông tin thủ tục hành chính với hệ thống định danh và xác thực điện tử, nhằm khai thác hiệu quả các thông tin của người dân và doanh nghiệp qua VNeID để phục vụ công tác giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng và chính xác.