Facebook chuyển đổi nền tảng nhắn tin trên máy tính: Tương lai của Messenger ra sao?

Từ ngày 16.4.2026, người dùng sẽ không còn truy cập trực tiếp vào trang messenger.com nữa mà thay vào đó sẽ được chuyển sang giao diện mới tại facebook.com/messages để nhắn tin trên máy tính. Sau thời điểm này, hệ thống tự động chuyển hướng tất cả các hoạt động trò chuyện của người dùng sang nền tảng mới, trong khi ứng dụng di động Messenger vẫn hoạt động bình thường. Thông báo này đã được Facebook gửi đến người dùng qua các phương tiện liên kết, nhằm chuẩn bị cho việc thay đổi này.

Theo lịch trình, từ ngày 15.12.2025, Facebook đã chính thức khai tử ứng dụng Messenger Desktop dành cho Windows và macOS, chỉ còn duy nhất giao diện messenger.com là lựa chọn cuối cùng để người dùng nhắn tin mà không cần mở Facebook trực tiếp.

Trong thông báo, Facebook không đưa ra lý do cụ thể cho quyết định này. Tuy nhiên, đây là bước đi nhằm tối ưu hóa hệ sinh thái sản phẩm, giảm chi phí vận hành và có thể cập nhật các tính năng mới nhanh hơn. Người dùng cũng không còn có lựa chọn giữ lại dịch vụ độc lập nữa, dù trước đó vẫn có thể vô hiệu hóa tài khoản Facebook mà vẫn duy trì liên lạc qua Messenger.

Việc khối lượng lịch sử trò chuyện có thể được khôi phục bằng mã PIN đã từng gây tranh cãi trong cộng đồng người dùng về mức độ bảo mật. Tuy nhiên, từ nay, người dùng không còn nhiều lựa chọn ngoài việc tuân thủ quy định của nền tảng, hoặc rời khỏi dịch vụ.

Việc loại bỏ messenger.com phản ánh chiến lược của Facebook trong việc tinh giản hệ sinh thái và cắt giảm các nền tảng không còn phù hợp. Điều này giúp Facebook giảm thiểu chi phí đồng thời thúc đẩy việc cập nhật nhanh các tính năng mới qua một giao diện duy nhất. Trong khi đó, người dùng mất đi không gian riêng để nhắn tin và dễ bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về bảo mật, quấy rối trực tuyến như các khảo sát của Global Witness đã ghi nhận, hơn 50% người tham gia báo cáo từng gặp quấy rối trên Facebook.

Trong bối cảnh đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ TikTok và YouTube, Facebook đã đẩy mạnh các chiến lược mới nhằm thu hút nhà sáng tạo nội dung và phục hồi thị phần. Các nhà sáng tạo sở hữu hơn một triệu người theo dõi trên TikTok hoặc YouTube sẽ nhận được hỗ trợ tài chính hàng tháng để đăng video dạng ngắn trên Facebook, kỳ vọng tạo ra luồng sinh khí mới cho nền tảng này.

Tuy nhiên, câu hỏi lớn vẫn còn đó về khả năng giữ chân người hâm mộ khi họ phải chuyển đổi sang một nền tảng được đánh giá là đã lỗi thời. Liệu rằng họ có sẵn lòng quay lại để tiếp tục theo dõi các nội dung vốn dễ dàng truy cập trên các ứng dụng khác? Trong khi đó, các sự cố kỹ thuật liên tục xảy ra trong thời gian gần đây, từ lỗi tải trang đến lỗi tài khoản không khả dụng, khiến nền tảng Facebook ngày càng chịu nhiều sự chỉ trích.

Trên toàn cầu, Facebook đang dần bị xem là “mạng xã hội độc hại số 1” theo một khảo sát của Global Witness, khi hơn một nửa người tham gia thừa nhận đã từng đối mặt với các vấn đề về quấy rối trực tuyến. Dù là nơi trao đổi, giải trí, mạng xã hội này vẫn tồn tại nhiều vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng tới cộng đồng.