HÀNG CHỤC TRIỆU THUÊ BAO DI ĐỘNG ĐƯỢC YÊU CẦU XÁC THỰC CHỦ CHO HỆ THỐNG VNeID TRƯỚC NGÀY 15/6

Khoảng 25 triệu thuê bao di động đã được đồng bộ thông tin lên hệ thống VNeID, tuy nhiên vẫn còn một số lớn người dùng chưa xác nhận chính chủ theo quy định mới. Theo Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ), những thuê bao chưa hoàn tất quy trình xác thực sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi từ ngày 15/6 tới.

Thông tin từ cơ quan quản lý cho biết, quy định mới nhằm tăng cường kiểm soát và quản lý thông tin khách hàng. Các số thuê bao đã đăng ký định danh điện tử bằng chính số điện thoại đó sẽ được hệ thống tự động cập nhật dữ liệu, hạn chế thao tác thủ công cho người dùng, giúp giảm thiểu rủi ro giả mạo thông tin.

Người dùng có thể kiểm tra tình trạng xác thực của thuê bao thông qua mục “Số điện thoại” trên ứng dụng VNeID. Những thuê bao chưa hoàn tất xác nhận sẽ bị tạm thời khóa chiều đi, và sau đó có thể bị tạm khóa hai chiều nếu không thực hiện yêu cầu xác thực đúng hạn.

Trong bối cảnh nhiều người dùng sở hữu nhiều thuê bao, đặc biệt là nhóm khách hàng lớn tuổi chiếm hơn 30%, Viettel đã triển khai chương trình hỗ trợ xác thực tại nhà. Khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài miễn phí 1800 8098, bấm phím 0, để được hướng dẫn và cung cấp các thông tin cần thiết nhằm hoàn tất quy trình xác thực.

Các nhà mạng cũng đưa ra nhiều hình thức hỗ trợ như xác thực trực tiếp trên ứng dụng VNeID, ứng dụng của nhà mạng hoặc tại các điểm giao dịch chính thống để tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng.

Ngoài ra, để tránh rủi ro lừa đảo, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân chỉ xác thực thông qua các kênh chính thức, không cung cấp mã OTP hay gửi hình ảnh CCCD cho người lạ, cũng như hạn chế truy cập các đường link không rõ nguồn gốc.

Chính sách này được kỳ vọng sẽ giúp tăng cường quản lý, đảm bảo thông tin thuê bao chính xác, đồng thời nâng cao an ninh trong quản lý dữ liệu viễn thông của quốc gia.