ZALO RA MẮT TRỢ LÝ CÔNG DÂN SỐ: GIẢI PHÁP MỚI GÓP PHẦN ĐƠN GIẢN HÓA THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Trong ngày 11/9, Zalo đã chính thức giới thiệu tính năng mới mang tên “Trợ lý công dân số”, nhằm hỗ trợ người dùng tra cứu và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, tiện lợi hơn. Đây là bước tiến mới trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào dịch vụ công trực tuyến, giúp giảm bớt gánh nặng về thời gian và công sức cho người dân.

Trợ lý công dân số hoạt động 24/7, có khả năng tự động giải đáp, tư vấn và hướng dẫn các quy trình pháp lý chi tiết. Chỉ cần nhập câu hỏi trực tiếp trên Zalo, hệ thống sẽ cung cấp câu trả lời chính xác trong tích tắc. Thay vì phải truy tìm thông tin qua nhiều kênh khác nhau, người dùng chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản để nhận được hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả hơn.

Để sử dụng tính năng này, người dùng cần thực hiện theo các bước sau: đầu tiên, mở ứng dụng Zalo và chọn mục “Khám phá”; tiếp theo, chọn “Trợ lý Công Dân Số”; cuối cùng, nhập câu hỏi hoặc chọn những câu hỏi gợi ý đã được hệ thống đề xuất. Thao tác này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức trong quá trình tra cứu các thủ tục hành chính.

Trong tháng 9, Zalo còn phát động chiến dịch “Tự hào Việt Nam” với nhiều hoạt động sáng tạo nhằm thúc đẩy tinh thần dân tộc. Người dùng có thể tạo ảnh đại diện yêu nước bằng công nghệ AI, biến hình cá nhân thành avatar mang phong cách chân thực hoặc hoạt hình với lá cờ đỏ sao vàng. Đồng thời, Zalo giới thiệu bộ sưu tập 15 giao diện lấy cảm hứng từ văn hóa, cảnh sắc thiên nhiên của Việt Nam, giúp người dùng dễ dàng thay đổi diện mạo cho trang cá nhân hay màn hình cuộc gọi của mình.

Người dùng cần lưu ý cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo để có thể truy cập đầy đủ các tiện ích này, góp phần nâng cao trải nghiệm và khai thác tối đa các dịch vụ mà nền tảng mang lại.