Vietcombank cảnh báo chiến dịch lừa đảo tinh vi qua tin nhắn mạo danh

Trong những ngày gần đây, Vietcombank liên tục nhận được phản ánh từ khách hàng về các tin nhắn giả mạo ngân hàng, với nội dung thông báo điểm thưởng sắp hết hạn và hướng dẫn đổi quà, song thực chất là một chiêu trò lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của người dùng.

Cụ thể, các thủ đoạn của kẻ gian thường gửi tin nhắn SMS tự nhận là từ Vietcombank, kèm theo thông báo về việc đổi điểm thưởng lấy quà tặng. Trong nội dung tin nhắn thường chứa các đường link giả mạo như vietcomm.top, vieetcom.top, viettcamd.top-vn, viettcad.top, vietcommbank.top… Khi khách hàng nhấp vào các đường dẫn này, họ sẽ bị chuyển đến các trang web giả mạo có giao diện gần giống trang chính thức của ngân hàng. Tại đây, người dùng bị yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như số thẻ, mã OTP và các dữ liệu bảo mật khác, với lý do đang thực hiện các thủ tục hoàn tiền từ điểm tích lũy.

Việc nhận phải các tin nhắn này có thể gây thiệt hại lớn cho tài khoản của khách hàng, đặc biệt nếu không cẩn trọng trong việc xác nhận thông tin. Kẻ gian dễ dàng chiếm đoạt tiền trong tài khoản của nạn nhân khi họ vô tình cung cấp các dữ liệu nhạy cảm vào các website giả mạo. Ngân hàng Vietcombank khẳng định rằng đây là một dạng lừa đảo tinh vi, đã nhiều lần bị cảnh báo bởi các cơ quan chức năng và tổ chức tài chính.

Để tránh rơi vào bẫy của các đối tượng lừa đảo, Vietcombank đưa ra khuyến cáo khách hàng cần ghi nhớ những điều sau:

– Điểm thưởng từ chương trình VCB Loyalty chỉ để đổi quà, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
– Tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật như số thẻ, mã OTP hay các dữ liệu cá nhân khác cho bất kỳ ai, đặc biệt qua các đường link lạ hoặc cuộc gọi không rõ nguồn gốc.
– Không truy cập vào các đường link hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc nhận qua email, tin nhắn hoặc mạng xã hội.
– Vietcombank không bao giờ gửi tin nhắn hay email chứa đường link để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật.

Khách hàng nên cập nhật thông tin của mình thông qua các kênh chính thức của ngân hàng, và nếu vô tình cung cấp dữ liệu cho trang giả mạo, cần nhanh chóng khóa thẻ và liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Các chuyên gia cảnh báo rằng, trong bối cảnh các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, người dân cần nâng cao cảnh giác, không tin vào các lời mời gọi đầu tư hoặc khuyến mãi quá hấp dẫn. Việc xác minh kỹ lưỡng trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến tài chính là biện pháp bảo vệ tối đa cho chính bản thân.