FACEBOOK GẶP SỰ CỐ KHIẾN HÀNG CHỤC NGHÌN NGƯỜI DÙNG Ở VIỆT NAM VÀ TOÀN CẦU KHÔNG THỂ TRUY CẬP

Vào tối ngày 12/6, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam phản ánh gặp khó khăn trong việc truy cập nền tảng mạng xã hội này, đồng thời dịch vụ nhắn tin Messenger cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Các vấn đề diễn ra trên cả ứng dụng di động lẫn phiên bản web, gây ra sự gián đoạn lớn cho các hoạt động trực tuyến của người dùng.

Chị Thanh Huyền (TP HCM) chia sẻ: “Tôi đang nhắn tin với bạn bè thì Messenger đột ngột mất kết nối. Khi chuyển sang Facebook cũng không thể tải bảng tin hay đăng bài.” Nhiều tài khoản khi truy cập Facebook đều nhận được thông báo: “Rất tiếc, đã xảy ra lỗi. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục sớm nhất có thể.” Trong khi đó, ứng dụng Messenger không tải nội dung hội thoại, không gửi hoặc nhận tin nhắn.

Trên các diễn đàn công nghệ cùng mạng xã hội, không ít người phản ánh tương tự. Một số cho biết giao diện Facebook hiển thị lỗi, còn những người khác không thể đăng nhập hoặc làm mới bảng tin. Theo dữ liệu từ Downdetector, nền tảng theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ internet, sự cố đã thu hút gần 41.000 báo cáo từ người dùng trên toàn cầu, chủ yếu liên quan đến việc không truy cập được Facebook hoặc sử dụng Messenger.

Không chỉ tại Việt Nam, tình trạng này còn diễn ra tại nhiều quốc gia khác. Trên nền tảng X, nhiều người dùng đều xác nhận gặp khó khăn khi truy cập Facebook và gửi tin nhắn cùng lúc.

Hiện Facebook chưa đưa ra phản hồi chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố cũng như thời điểm các dịch vụ sẽ hoạt động trở lại bình thường.