CẢNH BÁO NGƯỜI DÂN TRÁI PHÉP THAY CÔNG TƠ ĐIỆN TỬ: AI NẮM ĐẦU VỤ LỪA ĐẢO NGHẸT THỞ?

Trong những tháng gần đây, Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) liên tục cảnh báo về tình trạng các đối tượng giả danh nhân viên ngành điện để lừa đảo người dân. Các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi, tạo ra mối đe dọa lớn đối với an ninh tài chính và an toàn của khách hàng.

Theo phản ánh, các đối tượng mạo danh liên hệ với khách hàng, thông báo về lịch thay công tơ điện tử định kỳ, sau đó yêu cầu người dân nộp nhiều khoản phí trái phép. Thủ đoạn phổ biến nhất là kẻ gian thông báo khách hàng nằm trong diện thay công tơ mới và yêu cầu thanh toán từ vài trăm nghìn đến hàng triệu đồng, lý do “phí mua công tơ mới” hoặc “chi phí nhân công lắp đặt”. Thậm chí, có trường hợp các đối tượng còn tự ý tháo rỡ công tơ cũ, lắp đặt thiết bị không rõ nguồn gốc nhằm thu tiền mặt của người dân, đồng thời tiềm ẩn rủi ro về an toàn điện cũng như thiệt hại tài sản.

EVNHCMC đã nhanh chóng đưa ra cảnh báo rõ ràng: việc thay thế công tơ điện tử, nâng cấp từ công tơ cơ sang điện tử đều do ngành điện thực hiện hoàn toàn miễn phí. Không có bất cứ khoản phí nào được yêu cầu chuyển hoặc nộp qua các hình thức khác. Đơn vị khuyến cáo người dân tuyệt đối không chuyển tiền hoặc thanh toán cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên ngành điện mà chưa xác minh rõ thông tin.

EVNHCMC nhấn mạnh, mọi hoạt động thay công tơ đều được thực hiện qua các kênh chính thức của ngành, khách hàng nên chỉ xác nhận thông tin qua website, ứng dụng, fanpage Facebook chính thức của EVNHCMC hoặc gọi trực tiếp đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 54 54 54. Các yêu cầu thu phí gây nghi ngờ hoặc qua các hình thức chuyển khoản vào tài khoản cá nhân cần cảnh giác cao độ.

Để tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo, EVNHCMC khuyến cáo khách hàng không tiếp nhận hoặc phản hồi các cuộc gọi, tin nhắn không rõ nguồn gốc. Người dân cần xác thực mọi thông tin qua các kênh chính thống của đơn vị và khẩn trương phản ánh các trường hợp giả mạo, thu phí trái phép cho các cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý kịp thời.

Chính quyền và ngành điện cam kết sẽ phối hợp chặt chẽ để ngăn chặn các hành vi lừa đảo, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong bối cảnh hoạt động này đang có xu hướng gia tăng.