HÀ NỘI SẮP CHUYỂN ĐỔI TOÀN DIỆN HỆ THỐNG VÉ XE BUÝT TỪ GIẤY SANG ĐIỆN TỬ TỪ THÁNG 7/2026
TỪ NGÀY 1/7/2026, người đi xe buýt tại Hà Nội sẽ phải đối mặt với một thay đổi quan trọng trong phương thức sử dụng vé. Vé tháng giấy sẽ chính thức hết giá trị trên các tuyến xe buýt có trợ giá, mở ra kỷ nguyên mới với hệ thống vé điện tử tiên tiến hơn, linh hoạt hơn. Chương trình này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thủ tục hành chính và thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong giao thông công cộng của thành phố.
THAY ĐỔI TỪ VÉ GIẤY SANG THẺ VÉ GIAO THÔNG ĐIỆN TỬ
Theo quyết định của Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông Hà Nội, toàn bộ vé tháng giấy sẽ được thay thế bằng thẻ vé giao thông điện tử trên mọi tuyến buýt có trợ giá. Người dân sẽ không còn mua vé giấy theo tháng nữa, thay vào đó, sử dụng các loại thẻ vật lý hoặc thẻ ảo tích hợp nhiều hình thức vé đa dạng như vé lượt, vé ngày, vé tuần, vé tháng và vé dài hạn.
THẺ GIAO THÔNG ĐIỆN TỬ CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?
Hiện tại, Hà Nội cung cấp hai dạng thẻ vé điện tử: thẻ vật lý thông minh có chip và thẻ ảo qua ứng dụng di động. Thẻ vật lý mang đặc trưng là chiếc thẻ cứng có chip bên trong, còn thẻ ảo là bản điện tử hiển thị dưới dạng mã QR trên điện thoại thông minh. Điểm nổi bật của hệ thống này là các loại vé truyền thống như vé ngày, vé tuần, vé tháng vẫn được giữ nguyên và được tích hợp qua thẻ điện tử, giúp hành khách dễ dàng kiểm soát và sử dụng hơn.
Trong đó, vé lượt có thể nạp tiền trực tiếp vào tài khoản hoặc liên kết với ngân hàng để thanh toán dễ dàng hơn. Vé ngày, tuần hoặc tháng sẽ tự động kiểm tra thời hạn và tính hợp lệ của thẻ khi hành khách đi xe, giúp rút ngắn thủ tục và giảm thiểu giấy tờ.
NHIỀU ĐỐI TƯỢNG MIỄN PHÍ ĐƯỢC HỖ TRỢ
Hệ thống mới còn đặc biệt hỗ trợ các nhóm đối tượng chính sách như người cao tuổi từ 60 trở lên, người có công, người khuyết tật và hộ nghèo, khi họ sử dụng thẻ ảo hoặc thẻ vật lý điện tử để đi xe. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi và thuận tiện hơn cho các nhóm yếu thế trong xã hội.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ ĐỐI TƯỢNG CÓ THỂ ĐỔI THẺ
Người dùng vé tháng giấy cần chuẩn bị chuyển đổi sang thẻ điện tử. Việc này có thể thực hiện trực tuyến qua website của dịch vụ vé điện tử hoặc tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” để đăng ký và sử dụng thẻ ảo. Ngoài ra, họ cũng có thể đến trực tiếp điểm giao dịch tại số 01 Kim Mã để được hỗ trợ cấp mới thẻ vật lý hoặc thẻ ảo dễ dàng.
Đối với các nhóm ưu tiên như học sinh, sinh viên hoặc người làm việc trong khu công nghiệp, việc đăng ký và cấp thẻ cần kèm theo các giấy tờ chứng thực phù hợp để hưởng chính sách ưu đãi.
CÁC QUY TRÌNH SỬ DỤNG VÉ ĐIỆN TỬ TRÊN XE BUÝT
Với hành khách mua vé lượt bằng tiền mặt, quá trình đi xe sẽ vẫn giữ nguyên hình thức cũ, nhưng hành khách cần giữ vé đến cuối hành trình.
Với thẻ vé vật lý hoặc ảo, việc lên xuống sẽ có bước quét mã hoặc chạm thẻ tại thiết bị kiểm soát. Khi lên xe, hành khách chạm hoặc quét mã, hệ thống sẽ tạm giữ tiền dựa vào cự ly di chuyển từ điểm lên đến điểm cuối tuyến. Khi xuống, phải thực hiện thao tác quét hoặc chạm lần nữa để hệ thống tự tính và hoàn tiền phần chênh lệch nếu có. Nếu không chạm khi xuống, hệ thống mặc định hành khách đi đến cuối tuyến.
Với các loại vé dài hạn như vé ngày, tuần hoặc tháng, thiết bị kiểm soát sẽ tự kiểm tra tính hợp lệ của thẻ, nếu đúng tuyến và còn hạn, hành khách sẽ được phép đi qua. Nếu có lỗi như thẻ hết hạn, bị khóa hoặc không hợp lệ, hệ thống sẽ cảnh báo để hành khách sửa chữa hoặc gia hạn.
ĐẶC BIỆT VỚI THẺ ẢO CÓ MÃ QR ĐỘNG
Thẻ ảo sử dụng công nghệ mã QR động, có thể làm mới liên tục sau mỗi 30 giây, kết hợp xác thực thời gian thực và chữ ký số nhằm hạn chế các hình thức gian lận như chụp màn hình, sao chép vé.
Các bước để đổi hay cấp mới thẻ
Người dân có thể đăng ký trực tuyến qua website vé điện tử hoặc tải app “Thẻ vé giao thông Hà Nội”, điền thông tin cá nhân, chọn loại thẻ phù hợp và đính kèm giấy tờ chứng minh. Đặc biệt, người dùng có thể đăng ký để nhận thẻ vật lý qua ứng dụng iHanoi hoặc trực tiếp tại điểm giao dịch, thanh toán bằng nhiều phương thức linh hoạt.
Trong thời gian tới, Quản lý Giao thông Hà Nội kỳ vọng hệ thống này sẽ góp phần hiện đại hóa phương tiện công cộng, nâng cao trải nghiệm của người dân đồng thời giảm thiểu thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực vận tải hành khách.