VỤ DIỄN VIÊN TRỌNG NHÂN BỊ TIỆM BÁNH BÒ TỐ BOM ĐƠN HÀNG GÂY CHẤT ĐỘNG MẠNG XÃ HỘI

Mâu thuẫn giữa diễn viên Trọng Nhân và một tiệm bánh bò đang thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng. Theo lời chủ tiệm, Trọng Nhân đã đặt hàng gồm ba loại bánh nhưng sau đó không nhận hàng, đồng thời không phản hồi cuộc gọi hay tin nhắn, dẫn đến cuộc tranh cãi trực tiếp tại chỗ. Diễn viên này còn đến cửa hàng để tranh luận về việc đúng sai, gây xôn xao dư luận. Chủ quán đã đăng tải câu chuyện lên mạng xã hội để trình bày góc nhìn của mình.

Trong phần phản hồi, Trọng Nhân phủ nhận việc chốt đơn, cho rằng phía tiệm tự giao hàng dù anh chưa xác nhận. Anh giải thích lý do không trả lời tin nhắn, bắt máy liên tục là vì mới trở về từ nước ngoài, cảm thấy mệt mỏi, không thể online 24/24 để phản hồi ngay lập tức. Đồng thời, nam diễn viên cho rằng phía chủ tiệm có thái độ khiêu khích, sử dụng lời lẽ xúc phạm.

Chủ tiệm bánh bò cho biết, từ ngày 23/7 đến nay, sau khi sự việc xảy ra, anh đã liên tục đăng các trạng thái trên mạng xã hội để phản ánh sự việc. Tuy nhiên, đến trưa ngày 25/7, các bài đăng tố cáo đã bị gỡ bỏ và bình luận cũng bị khóa. Vị chủ quán lý giải việc này do muốn tránh làm ồn ào thêm và bị một số người seeding, công kích nói rằng Trọng Nhân không đặt hàng thật sự.

Chia sẻ từ Hoàng Sơn, chủ tiệm bánh, cho biết ông không còn giữ được các tin nhắn trao đổi chính xác do phía Trọng Nhân đã xóa. Tuy nhiên, theo lời ông, Trọng Nhân từng mua hàng nhiều lần trước đây, và trong lần này đã đặt trọn gói “một nửa ký bánh dừa”. Khi ship hàng đến, nhân viên gọi thì diễn viên đã từ chối cuộc gọi, dù rõ ràng đã nhận điện thoại, rồi sau đó không phản hồi tin nhắn hay cuộc gọi tiếp theo nữa.

Hoàng Sơn phân tích: “Chúng tôi làm việc này rõ ràng, khách chưa xác nhận đã tự ý giao hàng, điều này là không đúng quy trình. Nếu khách hàng chưa chốt, họ có thể nghe máy rồi từ chối, chứ không tắt máy liên tục như vậy.” Ông cũng đề cập, đã liên lạc nhiều lần qua điện thoại và tin nhắn, nhưng không nhận được phản hồi từ phía Trọng Nhân, khiến tình hình diễn biến căng thẳng hơn.

Bên cạnh đó, ông Sơn cho biết, ông sẵn sàng hợp tác với các cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc, còn về những chỉ trích liên quan đến chất lượng bánh hay thái độ giao tiếp, ông khẳng định quán vẫn duy trì hoạt động đều đặn, giao hàng thành công và chưa có đơn hàng nào gặp sự cố.

Trong khi đó, Trọng Nhân đã đăng đàn tuyên bố sẽ công khai mọi chuyện nếu chủ tiệm không xin lỗi mình cùng các shipper, mẹ của chủ quán. Anh còn khẳng định sẽ theo đuổi vụ việc đến cùng để bảo vệ danh dự và tránh bị xúc phạm, vu khống. Trên mạng xã hội, nhiều cư dân tiếp tục tranh luận trái chiều, một số cho rằng nam diễn viên nên từ chối đặt hàng để tránh những hiểu lầm không đáng có, trong khi số khác cho rằng cách ứng xử của chủ tiệm chưa đúng mực khi tự ý giao hàng trước khi có xác nhận.

Hiện tại, không ít người đã để lại đánh giá 1 sao cho quán bánh bò này trên Google Maps, tạo nên làn sóng phản đối mạnh mẽ về cách xử lý vấn đề của hai bên. Các ý kiến đều tập trung vào việc cho rằng, hành động tự ý giao hàng khi chưa xác nhận rõ ràng đã ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín cũng như hình ảnh của cửa hàng.

Trận chiến tranh luận vẫn còn diễn ra, phản ánh rõ nét những bất đồng và áp lực trong lĩnh vực kinh doanh nhỏ lẻ, đồng thời đặt ra câu hỏi về cách ứng xử phù hợp trong những tình huống khẩn cấp, gây tranh cãi trong cộng đồng.