HÀNG TRIỆU NGƯỜI DÙNG THẾ GIỚI BẤT NGỜ KHÔNG THỂ TRUY CẬP Facebook, Instagram, Messenger VÀ Một PHẦN WHATSAPP
Vào tối ngày 12/6, hàng triệu người dùng trên toàn cầu đã gặp phải hiện tượng không thể truy cập các dịch vụ của Meta như Facebook, Instagram, Messenger và một phần WhatsApp. Sự cố kéo dài trong nhiều giờ đã khiến mạng xã hội của tập đoàn này rơi vào tình trạng gián đoạn diện rộng, buộc công ty phải đưa ra các thông báo khắc phục nhanh chóng.
Theo dữ liệu từ Downdetector, đỉnh điểm ghi nhận hơn 113.000 báo cáo lỗi liên quan đến Facebook và khoảng 10.000 báo cáo tương tự với Instagram, phản ánh mức độ ảnh hưởng lớn của sự cố.
PHỐ WALL RUNG LẮC TRƯỚC SỰ CỐ
Khác với giai đoạn đầu hình thành, Meta hiện không còn dựa phần lớn vào Facebook để duy trì doanh thu. Tuy nhiên, các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram cùng hệ sinh thái quảng cáo số vẫn là “trụ cột” kiếm tiền chủ lực của tập đoàn. Trong báo cáo tài chính gần đây, Meta đạt doanh thu hàng trăm tỷ USD mỗi năm, phần lớn đến từ hoạt động quảng cáo trực tuyến, chiếm hơn 95%. Toàn bộ hoạt động kinh doanh của tập đoàn đều phụ thuộc vào việc người dùng truy cập các nền tảng này và các nhà quảng cáo chi trả để mở rộng tiếp cận.
Khi Facebook và Instagram gặp sự cố, hoạt động quảng cáo gần như bị đình trệ hoàn toàn. Người dùng chậm thao tác xem nội dung, các doanh nghiệp không thể chạy hoặc tối ưu các chiến dịch quảng cáo, và Meta cũng mất đi khả năng phân phối quảng cáo bình thường. Tuy nhiên, các chuyên gia phân tích đã nhấn mạnh rằng phần lớn ngân sách quảng cáo bị trì hoãn hơn là mất sạch, nghĩa là khi hệ thống hoạt động trở lại, doanh thu quảng cáo chủ yếu vẫn tiếp tục được ghi nhận, ít gây thiệt hại dài hạn cho kết quả tài chính của tập đoàn.
Ảnh hưởng lớn hơn đến niềm tin của khách hàng doanh nghiệp. Với hàng triệu cửa hàng, nhà bán lẻ và doanh nghiệp vừa và nhỏ toàn cầu, Facebook và Instagram giờ đây là các kênh bán hàng trọng yếu. Các hoạt động bị gián đoạn do sự cố kéo dài làm gián đoạn việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và chiến dịch tiếp thị.
Trong những lần Facebook gặp sự cố diện rộng trước đây, phản ứng của thị trường thường diễn ra ngay trên Phố Wall. Nhà đầu tư tập trung không chỉ vào thời gian hệ thống ngưng hoạt động mà còn đánh giá khả năng vận hành hạ tầng, mức độ phụ thuộc của người dùng và rủi ro lặp lại sự cố trong tương lai.
Trong đợt sập dịch vụ ngày 12/6, Meta nhanh chóng xác nhận đang khắc phục lỗi, các dịch vụ dần được khôi phục sau vài giờ. Điều này giúp hạn chế những tác động tiêu cực về tâm lý thị trường, tránh các đợt bán tháo cổ phiếu như từng xảy ra trong quá khứ. Tuy nhiên, với giá trị vốn hóa thị trường lên tới hàng nghìn tỷ USD, mỗi biến động nhỏ 1-2% cũng đủ gây thiệt hại lên hàng chục tỷ USD trong một phiên giao dịch.
TÀI SẢN CỦA MARK ZUCKERBERG CÓ THỰC SỰ “BỐC HƠI”?
Mark Zuckerberg, với tư cách là cổ đông lớn nhất của Meta, sở hữu hàng trăm triệu cổ phiếu, khiến tài sản của ông dễ dàng biến động theo từng biến động của giá cổ phiếu. Một đợt giảm 1% trong giá cổ phiếu Meta có thể khiến giá trị tài sản của Zuckerberg giảm hàng tỷ USD chỉ trong chốc lát, và ngược lại, khi cổ phiếu hồi phục, phần tài sản này cũng có thể tăng trở lại.
Hiện tượng này đã quá quen thuộc đối với các tỷ phú công nghệ toàn cầu như Zuckerberg, Elon Musk hay Jeff Bezos, người từng mất hàng tỷ USD chỉ sau một phiên giao dịch rồi nhanh chóng lấy lại khi thị trường điều chỉnh.
Nếu sự cố ngày 12/6 không kéo dài và không ảnh hưởng lâu dài đến hoạt động kinh doanh của Meta, tác động tới tài sản của Zuckerberg chủ yếu mang tính ngắn hạn. Nhà đầu tư quan tâm hơn đến câu hỏi liệu sự cố này có hé lộ các vấn đề nghiêm trọng hơn về hạ tầng công nghệ của Meta hay không.
Trong bối cảnh các nền tảng số phục vụ hàng tỷ người dùng, thiệt hại tài chính trực tiếp không phải là mối lo lớn nhất. Facebook, Instagram, Messenger và WhatsApp đã trở thành các hạ tầng thiết yếu cho hoạt động giao tiếp, thương mại và tiếp thị của hàng triệu doanh nghiệp. Khi chúng gặp sự cố, không chỉ người dùng cá nhân bị ảnh hưởng mà cả chuỗi hoạt động kinh tế số cũng bị gián đoạn.
Điều này khiến mỗi lần Facebook sập đều như một lời nhắc nhở về mức độ phụ thuộc ngày càng lớn của nền kinh tế số vào các nền tảng công nghệ khổng lồ. Tương lai, những sự cố như vậy đòi hỏi các doanh nghiệp và nhà đầu tư phải xem xét kỹ hơn về độ bền vững của hệ thống hạ tầng, cũng như khả năng ứng phó trước các rủi ro trong môi trường kỹ thuật số ngày càng phức tạp.