HẤP DẪN NGHỀ BÁN HÀNG TRÊN MẠNG TRƯỚC VỤ BẮT GIÁM ĐỐC CỦA DJ NGÂN 98

Ngày 14.10, sau khi DJ Ngân 98 bị bắt giữ tạm giam để điều tra về hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm, thị trường thực phẩm chức năng đã rơi vào trạng thái im lặng. Các hoạt động livestream, các shop kinh doanh thực phẩm trên TikTok và các sàn thương mại điện tử đã rút lui đáng kể. Nhiều chủ shop chuyển đổi mặt hàng hoặc sang nhượng lại để tránh rủi ro. Đỗ Huyền, chủ một kênh TikTok nhập khẩu thực phẩm bổ sung magie, chia sẻ: “Từ khi xảy ra vụ việc, chúng tôi vừa bán, vừa lo lắng, không biết có vi phạm gì không. Khách hàng cũng ngày càng khó tính hơn, sức mua giảm rõ rệt.”

TRÀN LAN TIN ĐỒN VÀ XU HƯỚNG Rút Lui CỦA CÁC NHÀ BÁN HÀNG TRÊN MẠNG

Trên mạng xã hội Facebook, các nhân vật nổi tiếng kinh doanh online như V.H.L, Đ.D.B… đã không còn hoạt động thường xuyên. Ngân 98 là một trong số ít vẫn duy trì cập nhật nội dung cá nhân trước khi bị bắt giữ. Trong khi đó, Đ.D.B mới đây đã thông báo tạm ngừng kinh doanh, tuân thủ quy định của cơ quan chức năng: “Trong thời gian này, công ty chúng tôi không phân phối hay bán bất kỳ sản phẩm nào qua fanpage hay TikTok. Những sản phẩm hiện tại đều là hàng khác, không liên quan đến công ty VB Group hay thương hiệu Hanayuki.”

Chị T.D.Y, một chủ shop thực phẩm chức năng, tiết lộ đã bị xử phạt 10 triệu đồng vì vi phạm chứng từ nhập khẩu, buộc phải thận trọng hơn trong quảng cáo. Sắp tới, chị dự định chuyển hướng sang làm đại lý phân phối mặt hàng gia dụng, vì kinh doanh thực phẩm ngày càng rủi ro.

Ý KIẾN CHUYÊN GIA VÀ ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ

Ông Trần Công Hoan, giám đốc vận hành SwiftHub, cho biết: “Sau chiến dịch truy quét của cơ quan chức năng, nhiều shop trên các nền tảng thương mại điện tử đã ngưng hoạt động do không đáp ứng yêu cầu giấy phép hay chứng nhận chất lượng. Thị trường mỹ phẩm, thực phẩm chức năng hiện rất trầm lắng, ít có sản phẩm mới được cấp phép.”

Theo ông, các thông tin xử lý các sai phạm liên quan đến lãnh đạo ngành dược và các KOL bán hàng giả đã tác động mạnh mẽ đến tâm lý nhà bán hàng. Đây cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp có nhà máy đạt chuẩn, có hệ thống bán hàng lâu năm, khi họ đẩy mạnh kinh doanh trực tiếp qua sàn, đè bẹp các đại lý trung gian chỉ mua bán nhằm kiếm lời.

CHỐT VẤN ĐỀ ĐÔI ĐỂ SIẾT CHẶT QUY ĐỊNH VÀ KIỂM SOÁT

Chị Phương Nguyễn, người tiêu dùng thường xuyên mua sắm online tại TP.HCM, phản ánh: “Thị trường thực phẩm chức năng và mỹ phẩm đã không còn lộn xộn như trước, dù vẫn còn một số kênh bán hàng xách tay. Trong khi đó, các mặt hàng điện tử, gia dụng vẫn còn nhiều quảng cáo không đúng sự thật.” Chị cũng từng mua phải sản phẩm nhái, hàng giả, thông tin sai lệch về nguồn gốc, khiến chị mong muốn cơ quan chức năng siết chặt việc kiểm tra, xử lý các shop bán hàng giả như quy định với mỹ phẩm và thực phẩm chức năng.

HÀNH ĐỘNG TỪ CƠ QUAN QUẢN LÝ VÀ CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC NHÀ SẢN XUẤT

Các cơ quan quản lý như Bộ Công Thương đã ban hành 23 văn bản yêu cầu gỡ bỏ hơn 44.000 sản phẩm vi phạm trên các website và sàn thương mại điện tử, chặn hơn 12.000 gian hàng vi phạm. Đặc biệt, quy định về việc kiểm tra hồ sơ pháp lý của các website bán hàng trở nên chặt chẽ hơn, nhiều nhà bán hàng gắn mác “đã thông báo” hay “đã đăng ký” dù chưa có xác nhận chính thức sẽ bị xử phạt hành chính từ 10 đến 30 triệu đồng.

Trong dự thảo luật Thương mại điện tử mới, các quy định bắt buộc lưu trữ dữ liệu livestream tối thiểu một năm nhằm đảm bảo tính minh bạch, truy cứu trách nhiệm khi xảy ra tranh chấp. Đồng thời, các quy định về bán hàng livestream và tiếp thị liên kết cũng được điều chỉnh nhằm kiểm soát tốt hơn các hoạt động thương mại điện tử phát triển nhanh.

Vai trò của các KOL, KOC cũng được siết chặt hơn, yêu cầu minh bạch thông tin, xác minh nguồn gốc sản phẩm, tránh phóng đại công dụng và chịu trách nhiệm nếu nội dung quảng cáo sai lệch. Các hành vi vi phạm có thể dẫn tới phạt tiền, buộc gỡ bỏ quảng cáo và cấm tham gia hoạt động từ 1 đến 5 năm.

Bộ Y tế khẳng định sẽ tăng cường giám sát, hậu kiểm các sản phẩm thực phẩm chức năng, đặc biệt là trên các sàn thương mại điện tử và trang web để phát hiện sớm các sản phẩm không đủ điều kiện, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.