ĐẨY MẠNH VIỆC ĐỒNG BỘ DỮ LIỆU THUÊ BAO VỚI ỨNG DỤNG VNeID – BẢO ĐẢM AN TOÀN VÀ CHUẨN HÓA THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG

Việc đồng bộ dữ liệu thuê bao di động với ứng dụng định danh điện tử VNeID đang được triển khai mạnh mẽ trên toàn quốc nhằm chuẩn hóa thông tin người dùng và nâng cao hiệu quả quản lý.

Dù đã có hơn 25 triệu thuê bao được cập nhật vào hệ thống, nhiều người dùng vẫn chưa hoàn tất xác nhận tình trạng chính chủ của số điện thoại của mình. Theo quy định, các thuê bao chưa xác thực trước ngày 15/6 có thể bị tạm dừng dịch vụ chiều đi, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.

Người dân sở hữu tài khoản định danh điện tử VNeID cần kiểm tra và cập nhật thông tin sớm hơn hạn cuối để tránh gặp rủi ro gián đoạn dịch vụ. Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) cho biết việc xác thực diễn ra trên từng số thuê bao nhằm tăng cường quản lý, hạn chế SIM không chính chủ, đồng thời nâng cao an toàn thông tin người dùng.

Các thuê bao đăng ký một số điện thoại duy nhất và đã liên kết với tài khoản VNeID sẽ được hệ thống tự động đối chiếu, cập nhật dữ liệu mà không cần thực hiện thao tác thủ công. Trong khi đó, những người sử dụng nhiều số điện thoại cần chủ động xác nhận thông tin cho tất cả các thuê bao đứng tên, kể cả SIM phụ. Quá trình xác thực yêu cầu thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học phải trùng khớp với dữ liệu trong cơ sở dữ liệu quốc gia.

Người dùng có thể kiểm tra các số thuê bao đã được liên kết trên ứng dụng VNeID bằng cách truy cập mục “Số điện thoại”. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị các số điện thoại liên kết để người dân xác nhận tình trạng sử dụng chính chủ.

Các thuê bao không hoàn thành xác thực trước ngày 15/6 sẽ đối diện với việc tạm dừng dịch vụ gọi đi. Nếu không bổ sung đủ thông tin, số thuê bao có thể bị khóa hai chiều và thu hồi theo quy định.

Để hỗ trợ người dùng, các nhà mạng đều cho phép xác thực SIM chính chủ qua ứng dụng VNeID, qua các ứng dụng của nhà mạng hoặc tại các điểm giao dịch. Riêng Viettel đã triển khai chương trình hỗ trợ xác thực tại nhà cho khách hàng lớn tuổi – nhóm chiếm hơn 30% số thuê bao chưa hoàn tất thủ tục. Khách hàng có thể gọi tổng đài miễn phí 1800 8098, bấm phím 0 để nhận hướng dẫn trực tiếp.

Ngoài ra, nhiều nhà mạng còn áp dụng các chương trình ưu đãi như tặng dung lượng data, phút gọi hoặc quà tặng nhằm khuyến khích khách hàng hoàn tất xác thực thông tin.

Cơ quan chức năng cảnh báo người dân chỉ thực hiện xác thực qua các kênh chính thức, tránh xa các cuộc gọi hoặc tin nhắn yêu cầu cung cấp mã OTP, hình ảnh giấy tờ hoặc truy cập các đường dẫn lạ để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.