BỘ CÔNG AN TRUY TỐ HOÀN CHỈNH VỤ LÙM XÙM KẸO KERA VÀ NGÔI SAO HÓA HẬU TRƯỚC ÁNH SÁNG PHÁP LUẬT
Trong vụ việc gây xôn xao dư luận liên quan đến sản phẩm kẹo Kera, Bộ Công an đã đề nghị truy tố nhiều cá nhân gồm Lê Tuấn Linh, Nguyễn Thị Thái Hằng, Lê Thành Công, Phạm Quang Linh và Hoa hậu Hòa bình quốc tế 2021 Nguyễn Thúc Thùy Tiên về tội lừa dối khách hàng.
Theo kết luận điều tra, Thùy Tiên – một influencer có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội, với kiến thức và kinh nghiệm trong bán hàng online – đã góp phần quan trọng trong chiến dịch quảng bá sản phẩm kẹo Kera do Công ty Chị Em Rọt sản xuất. Sản phẩm này vốn là kết quả hợp tác giữa Tiên và các cổ đông của công ty, trong đó Thùy Tiên hưởng lợi 25% lợi nhuận, sau tăng lên 30% từ ngày 12/12/2024.
Thùy Tiên được xác định có vai trò quảng bá, giới thiệu sản phẩm qua các video, livestream, tham gia xây dựng hình ảnh sản phẩm và duyệt các bài đăng tiếp thị. Tuy nhiên, qua điều tra, rõ ràng rằng cô không quan tâm đến quy trình sản xuất, chất lượng nguyên liệu của kẹo Kera, chỉ tập trung bán hàng và hình ảnh cá nhân.
Trong quá trình tiếp thị, Thùy Tiên cùng các cộng sự đã phát ngôn gây hiểu nhầm về công dụng của sản phẩm. Cô đồng ý phát ngôn “một viên kẹo là một bó rau” và khẳng định “một ngày chỉ cần ăn 2 đến 3 viên là có thể bổ sung chất xơ” – những thông tin không đúng sự thật về hàm lượng chất xơ thấp trong sản phẩm, không đủ tác dụng như quảng cáo. Điều này làm dấy lên tranh cãi trên mạng xã hội về chất lượng thực phẩm của kẹo Kera.
Kết quả điều tra cho thấy, lợi ích từ việc bán hàng đã giúp các bị can thu hơn 12,4 tỷ đồng, trong đó Thùy Tiên nhận hoa hồng hơn 6,8 tỷ đồng từ hơn 11.700 sản phẩm bán ra qua các livestream từ tháng 12/2024. Đáng chú ý, để tránh tranh cãi và giữ gìn hình ảnh, ngày 7/3, Thùy Tiên đề nghị bà Dung – Giám đốc Công ty Sen Vàng – ký hợp đồng quảng cáo mới, nhằm loại bỏ vai trò cổ đông của cô trong lý lịch sản phẩm.
Cơ quan điều tra xác định rằng quá trình thực hiện hành vi lừa dối khách hàng của Thùy Tiên là do cô tự thực hiện, ký hợp đồng quảng cáo sau khi đã góp mặt trong hoạt động bán hàng. Đồng thời, các cá nhân tại Công ty Sen Vàng – đơn vị quản lý Thùy Tiên – không tham gia vào quá trình sản xuất, quảng bá, giới thiệu hay đàm phán liên quan đến nội dung quảng cáo sản phẩm Kera. Hành động của họ chỉ mang tính cá nhân, không đại diện cho công ty.
Trong diễn biến khác, sau khi đã phát sinh tranh luận và dư luận phản đối về hàm lượng chất xơ trong kẹo Kera, Thùy Tiên đã nhờ Công ty Sen Vàng ký hợp đồng mới nhằm hợp thức hóa các hoạt động quảng cáo của mình để tránh ảnh hưởng tiêu cực. Tuy nhiên, bộ phận quản lý của Công ty chỉ thực hiện các thủ tục này nhằm bảo vệ hình ảnh cá nhân của nàng hậu, không liên đới đến trách nhiệm pháp lý về hành vi lừa dối khách hàng.
Cơ quan điều tra xác định rằng, việc ký hợp đồng mới giữa Thùy Tiên và Công ty Sen Vàng không mang lại lợi ích gì cho công ty trong hoạt động sản xuất, quảng bá hay phát hành sản phẩm Kera. Vì vậy, hành vi của bà Dung và các nhân viên trong công ty này không đủ căn cứ cấu thành tội phạm hay đồng phạm vụ án.
Tóm lại, vụ án kẹo Kera đã làm rõ vai trò của các cá nhân trong việc quảng bá sai lệch, gây thiệt hại cho người tiêu dùng, đồng thời cũng làm rõ trách nhiệm của các tổ chức liên quan.